Mekong Korea سروس کی شرائط
مؤثر تاریخ: 31 جولائی 2026
ورژن: 2026-07-31-r1
آرٹیکل 1 (مقصد)
ان شرائط و ضوابط کا مقصد کمیونٹی کے لیے استعمال کی شرائط، کہانیاں، بلیٹن بورڈز، سیکنڈ ہینڈ ٹریڈنگ، جاب پوسٹنگ، کمرے کی معلومات، K-MAP، پیغامات، پوائنٹس، اور اضافی فنکشنز (اس کے بعد "سروس") کی وضاحت کرنا ہے جو Mekong Korea (اس کے بعد "سروس" کے ذریعے فراہم کی گئی ہے) اور کمپنی اور ممبران کی ذمہ داریاں۔
آرٹیکل 2 (کاروباری معلومات)
کمپنی کا نام: Mekong Korea
نمائندہ: 조경원
کاروبار کا رجسٹریشن نمبر: 823-13-02793
کاروباری پتہ: 광주광역시 광산구 월전로 10-57
کسٹمر سروس فون: 070-8064-1259
کسٹمر سروس ای میل: mekongkorea.help@gmail.com
میل آرڈر بزنس رپورٹ نمبر: 제2026-광주광산-0643호
مقام پر مبنی سروس بزنس رپورٹ نمبر: 제1345호
آرٹیکل 3 (شرائط کی تعریف)
1. "ممبر" سے مراد وہ شخص ہے جس نے ان شرائط و ضوابط اور رازداری کی پالیسی سے اتفاق کیا ہے اور رکنیت کی رجسٹریشن مکمل کر لی ہے۔
2. "پوسٹس" سے مراد ٹیکسٹ، تبصرے، تصاویر، ویڈیوز، لنکس، پروفائلز، مقام سے متعلق معلومات، لین دین، بھرتی، کمرے کی معلومات، پیغامات، وغیرہ ہیں، جنہیں کوئی رکن سروس میں اپ لوڈ یا منتقل کرتا ہے۔
3. "پوائنٹس" سے مراد ایک اندرونی یونٹ (P) ہے جو کمپنی کی طرف سے ادا شدہ خصوصیات یا سروس کے اندر پوائنٹ شاپ میں استعمال کے لیے دی گئی ہے، اور اس کا مطلب قانونی ٹینڈر یا الیکٹرانک فنانشل ٹرانزیکشنز ایکٹ کے تحت پری پیڈ الیکٹرانک ادائیگی کا طریقہ نہیں ہے۔
آرٹیکل 4 (پوسٹنگ اور شرائط میں ترمیم)
1. کمپنی ان شرائط و ضوابط کو پوسٹ کرے گی تاکہ انہیں سروس کے اندر دیکھا جا سکے۔
2. اگر قوانین کی وجہ سے یا سروس کے آپریشن کے لیے ضروری ہو تو کمپنی ان شرائط و ضوابط میں ترمیم کر سکتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کو مؤثر تاریخ سے 7 دن پہلے شروع ہونے والے سروس کے اعلانات یا اراکین کے لیے قابل رسائی طریقوں کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔ ایسی تبدیلیاں جو ممبران کے لیے نقصان دہ ہوں یا اہم ہوں ان کو ایک معقول مدت کے اندر واضح طور پر مطلع کر دیا جائے گا۔
3. جو ممبران ترمیم شدہ شرائط و ضوابط سے متفق نہیں ہیں وہ مؤثر تاریخ سے پہلے رکنیت واپس لینے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ قانون کے تحت علیحدہ رضامندی کے لیے ضروری معاملات کے لیے علیحدہ رضامندی حاصل کی جائے گی۔
آرٹیکل 5 (رکنیت کی رجسٹریشن اور استعمال پر پابندیاں)
1. رکنیت کی رجسٹریشن اس وقت مکمل ہو جاتی ہے جب درخواست دہندہ لازمی شرائط و ضوابط سے اتفاق کرتا ہے، درست معلومات داخل کرتا ہے، اور کمپنی اسے منظور کر لیتی ہے۔
2. 14 سال سے کم عمر کے افراد رجسٹر کرنے کے اہل نہیں ہیں۔
3. کمپنی رجسٹریشن سے انکار کر سکتی ہے یا بعد میں استعمال پر پابندی لگا سکتی ہے اگر کسی دوسرے شخص کی معلومات استعمال کرنے، غلط معلومات فراہم کرنے، بار بار رجسٹر کرنے، دھوکہ دہی سے استعمال کرنے، قوانین کی خلاف ورزی کرنے، یا سروس کی حفاظت سے سمجھوتہ کرنے کا خطرہ ہو۔
4. اگر کوئی رکن Google، Kakao، Naver، LINE، یا Facebook کے ذریعے SNS کے ذریعے سائن اپ یا لاگ ان ہونے کا انتخاب کرتا ہے، تو رکن کی طرف سے اجازت یافتہ دائرہ کار میں اکاؤنٹ کی معلومات متعلقہ فراہم کنندہ کی تصدیقی اسکرین کے ذریعے کمپنی کو منتقل کی جا سکتی ہیں۔ کمپنی SNS اکاؤنٹ کے پاس ورڈ، دوست اور رابطہ کی فہرست، یا پوسٹس کی درخواست یا ذخیرہ نہیں کرتی ہے۔
5. متعلقہ SNS فراہم کنندہ کے شرائط و ضوابط اور ذاتی معلومات کی کارروائی کے معیار SNS سائن اپ اور لاگ ان پر لاگو ہوتے ہیں۔ اراکین ایس این ایس لاگ ان استعمال کرنے کے بجائے ای میل کے ذریعے سائن اپ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
آرٹیکل 6 (ممبر اکاؤنٹس کا انتظام)
1. اراکین کو اپنے ای میل، پاس ورڈ، اور لاگ ان کے طریقہ کار کو محفوظ طریقے سے منظم کرنا چاہیے، اور انہیں دوسروں کے ساتھ منتقل، قرض یا اشتراک نہیں کرنا چاہیے۔
2. اراکین کو فوری طور پر کمپنی کو مطلع کرنا چاہیے اگر وہ اکاؤنٹ کی چوری یا غیر معمولی استعمال کے بارے میں جانتے ہیں۔
3. چونکہ عرفی نام عوامی معلومات ہیں، اس لیے اراکین ایسے نام استعمال نہیں کر سکتے جو حقوق، تجارتی نام، ذاتی نام، یا دوسروں کے ٹریڈ مارکس کی خلاف ورزی کرتے ہوں، یا جو الجھن کا باعث ہوں۔
آرٹیکل 7 (سروسز کی فراہمی اور ترمیم)
1. کمپنی کمیونٹی، کہانی، مارکیٹ، کمرے، نوکریاں، K-MAP، گیلری، پیغام، پوائنٹس، اور متعلقہ اضافی افعال فراہم کرتی ہے۔
2. کمپنی آپریشنل، سیکورٹی، قانونی، تکنیکی، یا سروس میں بہتری کے مقاصد کے لیے خدمات کے تمام یا حصے میں ترمیم یا معطل کر سکتی ہے، اور اہم معاملات میں پیشگی اطلاع فراہم کرے گی۔ ایسے معاملات میں جہاں ہنگامی حفاظتی اقدامات یا ڈیزاسٹر ریکوری کی ضرورت ہو، نوٹس بعد میں فراہم کیا جا سکتا ہے۔
آرٹیکل 8 (ممبر پوسٹس اور ذمہ داریاں)
1. ممبران قانونی حیثیت، درستگی، اور ان پوسٹوں کے دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کے ذمہ دار ہوں گے جو انہوں نے لکھی یا منتقل کی ہیں۔
2. ممبران کمپنی کو سروس کے آپریشن، ڈسپلے، ٹرانسمیشن، اسٹوریج، ترجمہ، ری پروڈکشن، اور فارمیٹ میں ترمیم کے لیے ضروری حد تک غیر خصوصی اور مفت استعمال کا حق دیتے ہیں۔ استعمال کا یہ حق اس وقت تک درست رہے گا جب تک ممبر پوسٹ کو حذف نہیں کر دیتا یا سروس کے استعمال کا مقصد ختم نہیں ہو جاتا۔ اگر قانون کی طرف سے تحفظ کی ضرورت ہے، تو اسے اس مدت کے لیے برقرار رکھا جا سکتا ہے۔
3. کمپنی ممبر کی پوسٹوں کی ملکیت کا دعوی نہیں کرے گی۔
آرٹیکل 9 (ممنوعہ اعمال)
اراکین مندرجہ ذیل کاموں میں مشغول نہیں ہوں گے:
1. فراڈ، جھوٹی یا مبالغہ آمیز لین دین کی معلومات، غیر قانونی لین دین، غیر قانونی بھرتی، کثیر سطحی مارکیٹنگ یا مالی فراڈ، جوا، منشیات کی اسمگلنگ، جسم فروشی میں سہولت فراہم کرنا، یا قوانین و ضوابط کی خلاف ورزی کرنے والی کارروائیاں
2. دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے کام، جیسے ذاتی معلومات، پورٹریٹ، کاپی رائٹس، یا ٹریڈ مارکس
3. امتیازی سلوک، نفرت، دھمکیاں، ہراساں کرنا، فحش مواد، پرتشدد مواد، یا بچوں یا نوعمروں کے لیے نامناسب مواد پوسٹ کرنا یا منتقل کرنا
4. مالویئر، فشنگ، اکاؤنٹ ہائی جیکنگ، سروس میں خلل پیدا کرنا، خودکار غیر معمولی رسائی، بار بار سپیم، یا ضرورت سے زیادہ تشہیر
5. ویزا کے اجراء، ملازمت، اجرت، ہاؤسنگ کے معاہدے، سرمایہ کاری کی واپسی وغیرہ کی ضمانت یا سہولت فراہم کرنے کے عمل، حقائق کے برعکس
6. کمپنی یا دیگر اراکین کی نقالی کرنا، یا کاموں میں مداخلت کرنا
آرٹیکل 10 (رپورٹنگ، پوسٹس پر کارروائیاں، اور استعمال پر پابندیاں)
1. اراکین سروس کے اندر رپورٹنگ فنکشن کے ذریعے یا کسٹمر انکوائری ای میل کے ذریعے خلاف ورزی کے شبہ میں پوسٹس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔
2. کمپنی ایسے اقدامات کر سکتی ہے جیسے پوسٹس کو عارضی طور پر نجی بنانا، ترمیم کی درخواست کرنا، انہیں حذف کرنا، پیغامات کو محدود کرنا، اکاؤنٹس کو محدود کرنا، یا رپورٹس یا اندرونی تصدیقی نتائج کی بنیاد پر رکنیت ختم کرنا۔
3. ایسے معاملات میں جہاں حقوق کی فوری خلاف ورزی یا حفاظتی خطرہ نہیں ہے، کمپنی اقدامات کی وجوہات اور ممکنہ حد تک اعتراض درج کرنے کے طریقہ کار کو مطلع کرے گی۔ تاہم، ان صورتوں میں مستثنیات دی جائیں گی جہاں قانون کے ذریعہ عدم انکشاف کی ضرورت ہو یا جہاں فریق ثالث کے تحفظ یا حقوق کا تحفظ ضروری ہو۔
آرٹیکل 11 (ممبروں کے درمیان لین دین، ملازمت کی تلاش/ بھرتی، اور کمرے کی معلومات)
1. اصولی طور پر، لین دین، رابطہ، اور مارکیٹ، رومز، جابز، K-MAP، وغیرہ سے متعلق معاہدے براہ راست اراکین کے درمیان کیے جاتے ہیں۔
2. کمپنی لین دین، ملازمت، یا لیز کا فریق نہیں ہے، اور نہ ہی یہ لائسنس یافتہ رئیل اسٹیٹ ایجنٹ یا روزگار ایجنسی ہے؛ یہ سامان کی حالت، فیس کی ادائیگی، اجرت، کام کے حالات، ویزا کی مناسبیت، رہائش کی شرائط، سیکورٹی ڈپازٹس، یا معاہدوں کے قیام یا کارکردگی کی ضمانت نہیں دیتا۔
3. اراکین کو کسی لین دین میں شامل ہونے یا معاہدہ کرنے سے پہلے ذاتی طور پر ہم منصب، جائیداد، ملازمت کے حالات، حقوق اور ذمہ داریوں، اور متعلقہ قوانین اور ضوابط کی تصدیق کرنی چاہیے۔
آرٹیکل 12 (پیغامات اور ذاتی معلومات کا تحفظ)
1. ممبران پیغام رسانی کے فنکشن کو دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی یا غیر قانونی پروموشن، دھوکہ دہی، جنسی طور پر ہراساں کرنے، یا غنڈہ گردی میں ملوث ہونے کے مقصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔
2. اراکین کو حساس یا غیر ضروری ذاتی معلومات، جیسے رہائشی رجسٹریشن نمبر، پاسپورٹ نمبر، یا بینک اکاؤنٹ کے پاس ورڈ پیغامات میں داخل نہیں کرنا چاہیے۔
3. کمپنی پیغامات اور پوسٹس کو قانون، رپورٹنگ، سیکورٹی، یا سروس آپریشنز کے لیے ضروری حد تک پروسیس کر سکتی ہے، اور تفصیلی معیارات رازداری کی پالیسی کے مطابق ہوں گے۔
آرٹیکل 13 (پوائنٹ ٹاپ اپ اور استعمال)
1. پوائنٹ ٹاپ اپ ایک دستی عمل ہے جہاں ایک رکن ایک درخواست جمع کراتا ہے اور ایک نامزد اکاؤنٹ میں فنڈز جمع کرتا ہے، جس کے بعد کمپنی ڈپازٹ کی تصدیق کرتی ہے اور پوائنٹس جاری کرتی ہے۔ پوائنٹس صرف جمع ہونے پر خود بخود جاری نہیں ہوتے ہیں۔
2. فی الحال، ٹاپ اپ یونٹ تصدیق شدہ ڈپازٹ کے 1 پی فی 1 KRW ہے، اور فی درخواست کی اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ رقم سروس اسکرین پر مطلع کردہ رینج کے تابع ہے۔
3. ٹاپ اپ درخواستیں جن کے لیے ڈپازٹ کی تصدیق نہیں ہوئی ہے 24 گھنٹے کے بعد خود بخود حذف ہو سکتی ہے۔ اس کے بعد ایک نئی درخواست جمع کرانی ہوگی۔
4. پوائنٹس صرف سروس کے اندر مطلع کردہ فنکشنز کے لیے استعمال کیے جاسکتے ہیں اور ممبران کے درمیان نقد رقم کے عوض منتقلی، فروخت یا تبادلہ نہیں کیا جاسکتا۔
5. رکنیت واپس لینے تک پوائنٹس ختم نہیں ہوتے۔ واپسی پر، کوئی بھی باقی ماندہ پوائنٹس ضبط کر لیے جاتے ہیں اور انہیں بحال نہیں کیا جا سکتا۔
6. کمپنی ان پوائنٹس کے لیے صوابدیدی رقم کی واپسی فراہم نہیں کرتی ہے جو ایک سادہ سی تبدیلی کی وجہ سے صحیح طریقے سے جاری کیے گئے ہیں۔ تاہم، کمپنی کی طرف سے تصدیق کی ضرورت کی وجوہات، جیسے سبسکرپشن واپس لینے یا متعلقہ قوانین کے تحت رقم کی واپسی، نقل یا غلط ڈپازٹس، سسٹم کی خرابیاں، یا عدم ادائیگی، پر متعلقہ قوانین اور حقائق کے مطابق کارروائی کی جائے گی۔ 7. جو ممبران نقد رسید حاصل کرنا چاہتے ہیں، وہ ٹاپ اپ کے لیے درخواست دیتے وقت ذاتی انکم ٹیکس کٹوتی کے لیے اپنا موبائل فون نمبر یا کاروباری اخراجات کے ثبوت کے لیے اپنا بزنس رجسٹریشن نمبر درست طریقے سے درج کریں۔ کمپنی ڈپازٹ کی تصدیق کے بعد متعلقہ طریقہ کار کے مطابق اجراء پر کارروائی کر سکتی ہے۔
آرٹیکل 14 (رکنیت سے دستبرداری)
1. اراکین سروس کی طرف سے تجویز کردہ طریقوں کو استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت دستبردار ہو سکتے ہیں۔
2. نکالنے پر، اکاؤنٹ کی شناخت کی معلومات کو آپریشنل مقاصد کے لیے ضروری حد تک گمنام کر دیا جائے گا۔ تاہم، لین دین، تنازعات، یا دھوکہ دہی کے استعمال سے متعلق ریکارڈز کو متعلقہ مدت کے لیے برقرار رکھا جا سکتا ہے۔
3. اراکین کی طرف سے بنائی گئی پوسٹس بلیٹن بورڈ کے تسلسل کو برقرار رکھنے اور دوسرے اراکین کے استعمال میں سہولت فراہم کرنے کے لیے رہ سکتی ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کارروائی کی جائے گی کہ وہ واپس لیے گئے ممبر کے اکاؤنٹ سے براہ راست منسلک نہیں ہیں۔ قانونی تقاضوں کے تحت یا جائز بنیادوں کے ساتھ حذف کرنے کی کسی بھی درخواست کا الگ سے جائزہ لیا جائے گا۔
آرٹیکل 15 (کمپنی کی ذمہ داری کی حد)
1. کمپنی اپنے معقول کنٹرول سے باہر کی وجوہات، جیسے قدرتی آفات، جنگ، کمیونیکیشن کی ناکامی، فریق ثالث کی سروس کی ناکامی، یا قوانین اور ضوابط میں تبدیلیوں کی وجہ سے کسی بھی سروس کی رکاوٹ کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔ تاہم، کمپنی کی جان بوجھ کر بدانتظامی یا سنگین غفلت کے معاملات میں یہ استثناء ہوگا۔
2. کمپنی اراکین کی طرف سے پوسٹ کی گئی معلومات یا اراکین کے درمیان لین دین یا معاہدوں سے ہونے والے نقصانات کی ضمانت نہیں دیتی ہے۔ تاہم، کمپنی متعلقہ قوانین اور ضوابط کے تحت اپنی ذمہ داری کو محدود نہیں کرے گی۔
آرٹیکل 16 (انٹلیکچوئل پراپرٹی رائٹس اور سروسز کا تحفظ)
1. سروس میں شامل لوگو، ٹریڈ مارکس، اصل امیجز، ویڈیوز، ٹیکسٹ، سورس کوڈ، اسکرین کمپوزیشن، ڈیزائن کے اثاثے وغیرہ سے متعلق حقوق کمپنی یا حقدار کے حقدار کے ہوں گے۔
2. اراکین یا فریق ثالث پیراگراف 1 کے تحت محفوظ کردہ موضوع کے تمام یا حصے کو دوبارہ پیش، تقسیم، منتقل، ترمیم یا استعمال نہیں کریں گے جس سے کمپنی یا حق کے حقدار کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر سروس کے ماخذ کے بارے میں الجھن پیدا ہو۔
3. اگر حقوق کی خلاف ورزی یا خلاف ورزی سے متعلق خدشات کی تصدیق ہو جاتی ہے، تو کمپنی یا حقدار حقوق رکھنے والے متعلقہ قوانین اور ضوابط کے مطابق ضروری اقدامات کر سکتے ہیں، جیسے حذف کرنے کی درخواست، استعمال پر پابندی، یا ہرجانے کا دعویٰ کرنا۔
آرٹیکل 17 (گورننگ قانون اور تنازعات کا حل)
یہ شرائط و ضوابط جمہوریہ کوریا کے قوانین کے تحت چلیں گے۔ تنازعہ کی صورت میں، کمپنی اور ممبر پہلے نیک نیتی سے مشورہ کریں گے۔ اگر کوئی معاہدہ نہیں ہوتا ہے، تو وہ متعلقہ قوانین کے ذریعے نامزد مجاز عدالت سے حل کی درخواست کر سکتے ہیں۔
