Vui lòng xem điều khoản áp dụng khi tham gia Mekong Korea.
Điều khoản dịch vụ của Mekong Korea
Ngày có hiệu lực: 31 tháng 7 năm 2026
Phiên bản: 2026-07-31-r1
Điều 1 (Mục đích)
Mục đích của Điều khoản và Điều kiện này là để xác định các điều kiện sử dụng cộng đồng, câu chuyện, bảng tin, giao dịch đồ cũ, đăng tuyển dụng, thông tin phòng, K-MAP, tin nhắn, điểm và các chức năng bổ sung (sau đây gọi là “Dịch vụ”) do Mekong Korea (sau đây gọi là “Công ty”) cung cấp thông qua trang web và ứng dụng web/PWA trên thiết bị di động, cũng như các quyền và nghĩa vụ của thành viên và trách nhiệm của Công ty và các thành viên.
Điều 2 (Thông tin doanh nghiệp)
Tên công ty: Mekong Korea
Người đại diện: 조경원
Mã số đăng ký kinh doanh: 823-13-02793
Địa chỉ kinh doanh: 광주광역시 광산구 월전로 10-57
Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 070-8064-1259
Email chăm sóc khách hàng: mekongkorea.help@gmail.com
Mã số đăng ký kinh doanh đặt hàng qua thư: 제2026-광주광산-0643호
Mã số đăng ký kinh doanh dịch vụ định vị: 제1345호
Điều 3 (Định nghĩa các thuật ngữ)
1. “Thành viên” là người đã đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này cũng như Chính sách Bảo mật và đã hoàn tất đăng ký thành viên.
2. “Bài đăng” bao gồm văn bản, bình luận, ảnh, video, liên kết, hồ sơ, thông tin liên quan đến vị trí, giao dịch, tuyển dụng, thông tin phòng, tin nhắn, v.v., mà Thành viên tải lên hoặc truyền tải lên Dịch vụ.
3. “Điểm” là đơn vị nội bộ (P) do Công ty cấp để sử dụng trong các tính năng trả phí hoặc Cửa hàng Điểm trong Dịch vụ, và không bao gồm tiền tệ hợp pháp hoặc phương thức thanh toán điện tử trả trước theo Luật Giao dịch Tài chính Điện tử.
Điều 4 (Đăng tải và Sửa đổi Điều khoản)
1. Công ty sẽ đăng tải các Điều khoản và Điều kiện này để người dùng có thể xem được trong phạm vi Dịch vụ.
2. Công ty có thể sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này nếu cần thiết do luật pháp hoặc để vận hành Dịch vụ. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua thông báo dịch vụ hoặc các phương thức mà thành viên có thể truy cập bắt đầu từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Những thay đổi gây bất lợi cho thành viên hoặc có tính chất quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trong một khoảng thời gian hợp lý.
3. Thành viên nào không đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi có thể yêu cầu hủy bỏ tư cách thành viên trước ngày có hiệu lực. Sự đồng ý riêng biệt sẽ được yêu cầu đối với các vấn đề cần sự đồng ý riêng biệt theo luật.
Điều 5 (Đăng ký thành viên và Hạn chế sử dụng)
1. Việc đăng ký thành viên hoàn tất khi người đăng ký đồng ý với các điều khoản và điều kiện bắt buộc, nhập thông tin chính xác và được Công ty chấp thuận.
2. Cá nhân dưới 14 tuổi không đủ điều kiện đăng ký.
3. Công ty có thể từ chối đăng ký hoặc hạn chế sử dụng sau này nếu có nguy cơ sử dụng thông tin của người khác, cung cấp thông tin sai lệch, đăng ký nhiều lần, sử dụng gian lận, vi phạm pháp luật hoặc gây nguy hiểm đến an toàn dịch vụ.
4. Nếu thành viên chọn đăng ký hoặc đăng nhập qua mạng xã hội thông qua Google, Kakao, Naver, LINE hoặc Facebook, thông tin tài khoản trong phạm vi cho phép của thành viên có thể được truyền đến Công ty thông qua màn hình xác thực của nhà cung cấp tương ứng. Công ty không yêu cầu hoặc lưu trữ mật khẩu tài khoản mạng xã hội, danh sách bạn bè và liên hệ, hoặc bài đăng.
5. Các điều khoản và điều kiện cũng như tiêu chuẩn xử lý thông tin cá nhân của nhà cung cấp mạng xã hội tương ứng áp dụng cho việc đăng ký và đăng nhập mạng xã hội. Thành viên có thể chọn đăng ký qua email thay vì sử dụng đăng nhập mạng xã hội.
Điều 6 (Quản lý tài khoản thành viên)
1. Thành viên phải quản lý an toàn email, mật khẩu và phương thức đăng nhập của mình, và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ chúng với người khác.
2. Thành viên phải thông báo ngay cho Công ty nếu phát hiện tài khoản bị đánh cắp hoặc sử dụng bất thường.
3. Vì biệt danh là thông tin công khai, thành viên không được sử dụng tên xâm phạm quyền, tên thương mại, tên cá nhân hoặc nhãn hiệu của người khác, hoặc gây nhầm lẫn.
Điều 7 (Cung cấp và Điều chỉnh Dịch vụ)
1. Công ty cung cấp Cộng đồng, Câu chuyện, Chợ, Phòng trò chuyện, Việc làm, K-MAP, Thư viện ảnh, Tin nhắn, Điểm và các chức năng bổ sung liên quan.
2. Công ty có thể điều chỉnh hoặc tạm ngừng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ vì mục đích vận hành, an ninh, pháp lý, kỹ thuật hoặc cải tiến dịch vụ, và sẽ thông báo trước trong các trường hợp quan trọng. Trong trường hợp cần các biện pháp an ninh khẩn cấp hoặc phục hồi sau thảm họa, thông báo có thể được cung cấp sau đó.
Điều 8 (Bài đăng và Trách nhiệm của Thành viên)
1. Thành viên chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và việc có vi phạm quyền của người khác hay không đối với các bài đăng mà họ đã viết hoặc truyền tải.
2. Thành viên cấp cho Công ty quyền sử dụng không độc quyền và miễn phí trong phạm vi cần thiết cho việc vận hành, hiển thị, truyền tải, lưu trữ, dịch thuật, sao chép và chỉnh sửa định dạng của Dịch vụ. Quyền sử dụng này sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi Thành viên xóa bài đăng hoặc mục đích sử dụng Dịch vụ kết thúc. Nếu việc lưu giữ được yêu cầu theo luật, thì có thể được duy trì trong khoảng thời gian đó.
3. Công ty không được quyền sở hữu các bài đăng của Thành viên.
Điều 9 (Các hành vi bị cấm)
Thành viên không được tham gia vào các hành vi sau:
1. Gian lận, cung cấp thông tin giao dịch sai lệch hoặc phóng đại, giao dịch bất hợp pháp, tuyển dụng bất hợp pháp, tiếp thị đa cấp hoặc gian lận tài chính, cờ bạc, buôn bán ma túy, môi giới mại dâm, hoặc các hành vi vi phạm pháp luật và quy định.
2. Các hành vi xâm phạm quyền của người khác, chẳng hạn như thông tin cá nhân, hình ảnh, bản quyền hoặc nhãn hiệu thương mại.
3. Đăng tải hoặc truyền bá nội dung phân biệt đối xử, thù hận, đe dọa, quấy rối, khiêu dâm, bạo lực, hoặc nội dung không phù hợp với trẻ em hoặc thanh thiếu niên.
4. Phần mềm độc hại, lừa đảo trực tuyến (phishing), chiếm đoạt tài khoản, gây gián đoạn dịch vụ, truy cập bất thường tự động, gửi thư rác lặp đi lặp lại, hoặc quảng cáo quá mức.
5. Các hành vi bảo lãnh hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho việc cấp visa, việc làm, tiền lương, hợp đồng nhà ở, lợi nhuận đầu tư, v.v., trái với sự thật.
6. Giả mạo Công ty hoặc các thành viên khác, hoặc can thiệp vào hoạt động của Công ty.
Điều 10 (Báo cáo, Xử lý bài đăng và Hạn chế sử dụng)
1. Thành viên có thể báo cáo các bài đăng bị nghi ngờ vi phạm thông qua chức năng báo cáo trong dịch vụ hoặc qua email yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
2. Công ty có thể thực hiện các biện pháp như tạm thời đặt bài đăng ở chế độ riêng tư, yêu cầu chỉnh sửa, xóa bài đăng, hạn chế tin nhắn, hạn chế tài khoản hoặc chấm dứt tư cách thành viên dựa trên báo cáo hoặc kết quả xác minh nội bộ.
3. Trong trường hợp không có sự xâm phạm quyền hoặc rủi ro an toàn khẩn cấp, Công ty sẽ thông báo lý do của các biện pháp và phương thức khiếu nại trong phạm vi có thể. Tuy nhiên, sẽ có ngoại lệ trong trường hợp việc không tiết lộ là bắt buộc theo luật hoặc cần thiết để bảo vệ sự an toàn hoặc quyền của bên thứ ba.
Điều 11 (Giao dịch giữa các thành viên, Tìm việc/Tuyển dụng và Thông tin phòng ở)
1. Về nguyên tắc, các giao dịch, liên hệ và hợp đồng liên quan đến Thị trường, Phòng ở, Việc làm, K-MAP, v.v., được thực hiện trực tiếp giữa các thành viên.
2. Công ty không phải là bên trung gian trong các giao dịch, việc làm hoặc cho thuê, cũng không phải là đại lý bất động sản hoặc công ty môi giới việc làm được cấp phép; Công ty không đảm bảo tình trạng hàng hóa, việc thanh toán phí, tiền lương, điều kiện làm việc, tính phù hợp của visa, điều kiện nhà ở, tiền đặt cọc hoặc việc thiết lập hay thực hiện hợp đồng.
3. Các thành viên phải tự mình xác minh đối tác, tài sản, điều kiện việc làm, quyền và nghĩa vụ, cũng như các luật và quy định liên quan trước khi tham gia giao dịch hoặc ký kết hợp đồng.
Điều 12 (Bảo vệ tin nhắn và thông tin cá nhân)
1. Thành viên không được sử dụng chức năng nhắn tin để xâm phạm quyền của người khác hoặc tham gia vào các hoạt động quảng cáo bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối tình dục hoặc bắt nạt.
2. Thành viên không được nhập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc không cần thiết, chẳng hạn như số đăng ký cư trú, số hộ chiếu hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng, vào tin nhắn.
3. Công ty có thể xử lý tin nhắn và bài đăng trong phạm vi cần thiết cho mục đích pháp luật, báo cáo, an ninh hoặc vận hành dịch vụ, và các tiêu chuẩn chi tiết sẽ tuân theo Chính sách Bảo mật.
Điều 13 (Nạp điểm và Sử dụng điểm)
1. Nạp điểm là quy trình thủ công, trong đó thành viên gửi đơn đăng ký và nạp tiền vào tài khoản được chỉ định, sau đó Công ty sẽ xác minh khoản tiền gửi và phát hành điểm. Điểm không được phát hành tự động chỉ khi nạp tiền.
2. Hiện tại, đơn vị nạp điểm là 1 điểm cho mỗi 1 KRW tiền gửi được xác nhận, và số tiền tối đa được phép cho mỗi yêu cầu tùy thuộc vào phạm vi được thông báo trên màn hình dịch vụ.
3. Các yêu cầu nạp điểm mà khoản tiền gửi chưa được xác nhận có thể bị xóa tự động sau 24 giờ; sau đó phải gửi yêu cầu mới.
4. Điểm chỉ có thể được sử dụng cho các chức năng được thông báo trong dịch vụ và không thể chuyển nhượng, bán hoặc đổi lấy tiền mặt giữa các thành viên.
5. Điểm không hết hạn cho đến khi hủy tư cách thành viên. Khi hủy tư cách thành viên, bất kỳ điểm nào còn lại sẽ bị mất và không thể khôi phục.
6. Công ty không hoàn lại điểm một cách tùy tiện đối với những điểm đã được phát hành hợp lệ do thay đổi ý định đơn giản. Tuy nhiên, các lý do cần được Công ty xác minh, chẳng hạn như lý do hủy đăng ký hoặc hoàn tiền theo luật hiện hành, tiền gửi trùng lặp hoặc sai sót, lỗi hệ thống hoặc không thanh toán, sẽ được xử lý theo luật hiện hành và thực tế. 7. Thành viên muốn nhận biên lai tiền mặt phải nhập chính xác số điện thoại di động để khấu trừ thuế thu nhập cá nhân hoặc số đăng ký kinh doanh để chứng minh chi phí kinh doanh khi đăng ký nạp tiền. Công ty có thể xử lý việc cấp biên lai theo các thủ tục liên quan sau khi xác nhận khoản tiền gửi.
Điều 14 (Hủy tư cách thành viên)
1. Thành viên có thể hủy tư cách thành viên bất cứ lúc nào bằng các phương thức được quy định trong Dịch vụ.
2. Khi hủy tư cách thành viên, thông tin nhận dạng tài khoản sẽ được ẩn danh ở mức cần thiết cho mục đích hoạt động; tuy nhiên, các hồ sơ liên quan đến giao dịch, tranh chấp hoặc sử dụng gian lận thuộc diện nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật có thể được giữ lại trong khoảng thời gian tương ứng.
3. Các bài đăng do thành viên tạo ra có thể được giữ lại để duy trì tính liên tục của diễn đàn và tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng bởi các thành viên khác, và sẽ được xử lý để đảm bảo chúng không liên kết trực tiếp với tài khoản của thành viên đã hủy tư cách thành viên. Bất kỳ yêu cầu xóa nào theo yêu cầu pháp luật hoặc có lý do chính đáng sẽ được xem xét riêng.
Điều 15 (Giới hạn trách nhiệm của Công ty)
1. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào do các lý do nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, chẳng hạn như thiên tai, chiến tranh, sự cố thông tin liên lạc, sự cố dịch vụ của bên thứ ba hoặc thay đổi luật và quy định. Tuy nhiên, điều này sẽ là ngoại lệ trong trường hợp Công ty cố ý vi phạm hoặc sơ suất nghiêm trọng.
2. Công ty không bảo đảm chống lại thiệt hại phát sinh từ thông tin do thành viên đăng tải hoặc từ các giao dịch hoặc hợp đồng giữa các thành viên. Tuy nhiên, Công ty sẽ không giới hạn trách nhiệm của mình theo các luật và quy định có liên quan.
Điều 16 (Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và dịch vụ)
1. Quyền đối với logo, nhãn hiệu, hình ảnh gốc, video, văn bản, mã nguồn, bố cục màn hình, tài sản thiết kế, v.v. có trong Dịch vụ thuộc về Công ty hoặc chủ sở hữu quyền hợp pháp.
2. Thành viên hoặc bên thứ ba không được sao chép, phân phối, truyền tải, sửa đổi hoặc sử dụng toàn bộ hoặc một phần nội dung được bảo hộ theo Khoản 1 theo cách gây nhầm lẫn về nguồn gốc của Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của Công ty hoặc chủ sở hữu quyền hợp pháp.
3. Nếu phát hiện vi phạm quyền hoặc có lo ngại về vi phạm, Công ty hoặc chủ sở hữu quyền hợp pháp có thể thực hiện các biện pháp cần thiết, chẳng hạn như yêu cầu xóa bỏ, hạn chế sử dụng hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại, theo quy định của pháp luật hiện hành.
Điều 17 (Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp)
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Hàn Quốc. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, Công ty và Thành viên trước tiên sẽ tham khảo ý kiến thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, họ có thể yêu cầu giải quyết tại tòa án có thẩm quyền được chỉ định theo luật hiện hành.
