Mekong Korea सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 31 जुलाई, 2026
संस्करण: 2026-07-31-r1
अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)
इन नियमों और शर्तों का उद्देश्य Mekong Korea (इसके बाद "कंपनी") द्वारा अपनी वेबसाइट और मोबाइल वेब/PWA के माध्यम से प्रदान की जाने वाली कम्युनिटी, स्टोरीज, बुलेटिन बोर्ड, सेकंड-हैंड ट्रेडिंग, जॉब पोस्टिंग, रूम इन्फॉर्मेशन, K-MAP, मैसेज, पॉइंट्स और अन्य सुविधाओं (इसके बाद "सेवा") के उपयोग की शर्तों को परिभाषित करना है, साथ ही सदस्यों के अधिकारों और दायित्वों तथा कंपनी और सदस्यों की जिम्मेदारियों को भी परिभाषित करना है।
अनुच्छेद 2 (व्यापार संबंधी जानकारी)
कंपनी का नाम: Mekong Korea
प्रतिनिधि: 조경원
व्यापार पंजीकरण संख्या: 823-13-02793
व्यापार पता: 광주광역시 광산구 월전로 10-57
ग्राहक सेवा फ़ोन: 070-8064-1259
ग्राहक सेवा ईमेल: mekongkorea.help@gmail.com
मेल ऑर्डर व्यापार रिपोर्ट संख्या: 제2026-광주광산-0643호
स्थान-आधारित सेवा व्यापार रिपोर्ट संख्या: 제1345호
अनुच्छेद 3 (शब्दावली की परिभाषाएँ)
1. "सदस्य" से तात्पर्य उस व्यक्ति से है जिसने इन नियमों और शर्तों तथा गोपनीयता नीति को स्वीकार कर लिया है और सदस्यता पंजीकरण पूरा कर लिया है।
2. "पोस्ट" से तात्पर्य पाठ, टिप्पणियाँ, फ़ोटो, वीडियो, लिंक, प्रोफ़ाइल, स्थान संबंधी जानकारी, लेन-देन, भर्ती, कमरे की जानकारी, संदेश आदि से है, जिन्हें कोई सदस्य सेवा पर अपलोड या प्रसारित करता है।
3. "पॉइंट्स" से तात्पर्य कंपनी द्वारा दी गई आंतरिक इकाई (P) से है, जिसका उपयोग सेवा के भीतर सशुल्क सुविधाओं या पॉइंट शॉप में किया जा सकता है, और इसका अर्थ वैधानिक मुद्रा या इलेक्ट्रॉनिक वित्तीय लेनदेन अधिनियम के तहत प्रीपेड इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधि नहीं है।
अनुच्छेद 4 (नियमों का प्रकाशन एवं संशोधन)
1. कंपनी इन नियमों एवं शर्तों को सेवा के भीतर प्रदर्शित करेगी ताकि इन्हें देखा जा सके।
2. कंपनी कानूनों के अनुसार या सेवा के संचालन के लिए आवश्यक होने पर इन नियमों एवं शर्तों में संशोधन कर सकती है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना सेवा घोषणाओं या सदस्यों के लिए उपलब्ध अन्य माध्यमों से प्रभावी तिथि से 7 दिन पहले से दी जाएगी। सदस्यों के लिए प्रतिकूल या महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना उचित समय सीमा के भीतर स्पष्ट रूप से दी जाएगी।
3. जो सदस्य संशोधित नियमों एवं शर्तों से सहमत नहीं हैं, वे प्रभावी तिथि से पहले सदस्यता रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। कानून के तहत अलग सहमति की आवश्यकता वाले मामलों के लिए अलग से सहमति प्राप्त की जाएगी।
अनुच्छेद 5 (सदस्यता पंजीकरण और उपयोग पर प्रतिबंध)
1. सदस्यता पंजीकरण तब पूरा होता है जब आवेदक अनिवार्य नियमों और शर्तों से सहमत होता है, सही जानकारी दर्ज करता है, और कंपनी उसे स्वीकृत करती है।
2. 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति पंजीकरण के पात्र नहीं हैं।
3. यदि किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी का उपयोग करने, गलत जानकारी देने, बार-बार पंजीकरण करने, धोखाधड़ी से उपयोग करने, कानूनों का उल्लंघन करने, या सेवा सुरक्षा से समझौता करने का जोखिम हो, तो कंपनी पंजीकरण अस्वीकार कर सकती है या बाद में उपयोग प्रतिबंधित कर सकती है।
4. यदि कोई सदस्य Google, Kakao, Naver, LINE, या Facebook के माध्यम से SNS पर साइन अप या लॉग इन करना चुनता है, तो सदस्य द्वारा अनुमत सीमा के भीतर खाता जानकारी संबंधित प्रदाता के प्रमाणीकरण स्क्रीन के माध्यम से कंपनी को भेजी जा सकती है। कंपनी SNS खाता पासवर्ड, मित्र और संपर्क सूचियाँ, या पोस्ट का अनुरोध या भंडारण नहीं करती है।
5. SNS साइन-अप और लॉग इन पर संबंधित SNS प्रदाता के नियम और शर्तें और व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण मानक लागू होते हैं। सदस्य एसएनएस लॉगिन का उपयोग करने के बजाय ईमेल के माध्यम से साइन अप करना चुन सकते हैं।
अनुच्छेद 6 (सदस्य खातों का प्रबंधन)
1. सदस्यों को अपने ईमेल, पासवर्ड और लॉगिन विधि को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करना चाहिए और इन्हें किसी और को हस्तांतरित, उधार या साझा नहीं करना चाहिए।
2. खाता चोरी होने या असामान्य उपयोग की जानकारी होने पर सदस्यों को तुरंत कंपनी को सूचित करना चाहिए।
3. चूंकि उपनाम सार्वजनिक जानकारी हैं, इसलिए सदस्य ऐसे नामों का उपयोग नहीं कर सकते जो दूसरों के अधिकारों, व्यापारिक नामों, व्यक्तिगत नामों या ट्रेडमार्क का उल्लंघन करते हों या भ्रम पैदा करते हों।
अनुच्छेद 7 (सेवाओं का प्रावधान एवं संशोधन)
1. कंपनी कम्युनिटी, स्टोरी, मार्केट, रूम्स, जॉब्स, के-मैप, गैलरी, मैसेज, पॉइंट्स और संबंधित पूरक सेवाएं प्रदान करती है।
2. कंपनी परिचालन, सुरक्षा, कानूनी, तकनीकी या सेवा सुधार के उद्देश्यों से सेवाओं के सभी या कुछ हिस्सों में संशोधन या उन्हें निलंबित कर सकती है, और महत्वपूर्ण मामलों में पूर्व सूचना प्रदान करेगी। आपातकालीन सुरक्षा उपायों या आपदा राहत की आवश्यकता होने पर, सूचना बाद में दी जा सकती है।
अनुच्छेद 8 (सदस्यों की पोस्ट और जिम्मेदारियां)
1. सदस्य अपने द्वारा लिखी या भेजी गई पोस्ट की वैधता, सटीकता और दूसरों के अधिकारों के उल्लंघन की जांच के लिए जिम्मेदार होंगे।
2. सदस्य कंपनी को सेवा के संचालन, प्रदर्शन, प्रसारण, भंडारण, अनुवाद, पुनरुत्पादन और प्रारूप संशोधन के लिए आवश्यक सीमा तक गैर-अनन्य और निःशुल्क उपयोग का अधिकार प्रदान करते हैं। यह उपयोग का अधिकार तब तक वैध रहेगा जब तक सदस्य पोस्ट को हटा नहीं देता या सेवा का उपयोग करने का उद्देश्य समाप्त नहीं हो जाता। यदि कानून द्वारा संरक्षण आवश्यक है, तो इसे उस अवधि तक बनाए रखा जा सकता है।
3. कंपनी सदस्यों की पोस्ट पर स्वामित्व का दावा नहीं करेगी।
अनुच्छेद 9 (निषिद्ध कार्य)
सदस्य निम्नलिखित कार्यों में संलग्न नहीं होंगे:
1. धोखाधड़ी, झूठी या अतिरंजित लेनदेन जानकारी, अवैध लेनदेन, अवैध भर्ती, बहुस्तरीय विपणन या वित्तीय धोखाधड़ी, जुआ, मादक पदार्थों की तस्करी, वेश्यावृत्ति को बढ़ावा देना, या कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करने वाले कार्य
2. दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले कार्य, जैसे व्यक्तिगत जानकारी, चित्र, कॉपीराइट या ट्रेडमार्क
3. भेदभाव, घृणा, धमकी, उत्पीड़न, अश्लील सामग्री, हिंसक सामग्री, या बच्चों या किशोरों के लिए अनुपयुक्त सामग्री पोस्ट करना या प्रसारित करना
4. मैलवेयर, फ़िशिंग, खाता अपहरण, सेवा में बाधा डालना, स्वचालित असामान्य पहुँच, बार-बार स्पैम भेजना, या अत्यधिक विज्ञापन करना
5. तथ्यों के विपरीत तरीके से वीज़ा जारी करने, रोजगार, वेतन, आवास अनुबंध, निवेश पर लाभ आदि की गारंटी देना या सुविधा प्रदान करना
6. कंपनी या अन्य सदस्यों का प्रतिरूपण करना, या संचालन में हस्तक्षेप करना
अनुच्छेद 10 (रिपोर्टिंग, पोस्ट पर कार्रवाई और उपयोग पर प्रतिबंध)
1. सदस्य सेवा के भीतर रिपोर्टिंग फ़ंक्शन के माध्यम से या ग्राहक पूछताछ ईमेल के ज़रिए उल्लंघन के संदेह वाली पोस्ट की रिपोर्ट कर सकते हैं।
2. कंपनी रिपोर्ट या आंतरिक सत्यापन परिणामों के आधार पर पोस्ट को अस्थायी रूप से निजी बनाना, संशोधन का अनुरोध करना, उन्हें हटाना, संदेशों पर प्रतिबंध लगाना, खातों पर प्रतिबंध लगाना या सदस्यता समाप्त करना जैसे उपाय कर सकती है।
3. यदि अधिकारों का तत्काल उल्लंघन या सुरक्षा जोखिम नहीं है, तो कंपनी यथासंभव उपायों के कारणों और आपत्ति दर्ज करने की विधि के बारे में सूचित करेगी। हालांकि, उन मामलों में अपवाद होंगे जहां कानून द्वारा गोपनीयता अनिवार्य है या जहां किसी तीसरे पक्ष की सुरक्षा या अधिकारों की रक्षा आवश्यक है।
अनुच्छेद 11 (सदस्यों के बीच लेन-देन, नौकरी की खोज/भर्ती और कमरे की जानकारी)
1. सिद्धांत रूप में, बाज़ार, कमरे, नौकरियां, के-मैप आदि से संबंधित लेन-देन, संपर्क और अनुबंध सीधे सदस्यों के बीच किए जाते हैं।
2. कंपनी लेन-देन, रोजगार या पट्टे में पक्षकार नहीं है, न ही यह लाइसेंस प्राप्त रियल एस्टेट एजेंट या रोजगार एजेंसी है; यह माल की स्थिति, शुल्क भुगतान, वेतन, कार्य स्थितियों, वीजा उपयुक्तता, आवास स्थितियों, सुरक्षा जमा या अनुबंधों की स्थापना या निष्पादन की गारंटी नहीं देती है।
3. सदस्यों को किसी भी लेन-देन में शामिल होने या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले प्रतिपक्ष, संपत्ति, रोजगार की शर्तें, अधिकार और दायित्व और संबंधित कानूनों और विनियमों का व्यक्तिगत रूप से सत्यापन करना होगा।
अनुच्छेद 12 (संदेशों और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा)
1. सदस्य संदेश भेजने की सुविधा का उपयोग दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने या अवैध प्रचार, धोखाधड़ी, यौन उत्पीड़न या धमकाने जैसी गतिविधियों में शामिल होने के उद्देश्य से नहीं करेंगे।
2. सदस्यों को संदेशों में संवेदनशील या अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी, जैसे निवास पंजीकरण संख्या, पासपोर्ट संख्या या बैंक खाता पासवर्ड, दर्ज नहीं करनी चाहिए।
3. कंपनी कानूनों, रिपोर्टिंग, सुरक्षा या सेवा संचालन के लिए आवश्यक सीमा तक संदेशों और पोस्टों को संसाधित कर सकती है, और विस्तृत मानक गोपनीयता नीति के अनुसार होंगे।
अनुच्छेद 13 (पॉइंट टॉप-अप और उपयोग)
1. पॉइंट टॉप-अप एक मैनुअल प्रक्रिया है जिसमें सदस्य आवेदन जमा करते हैं और निर्दिष्ट खाते में धनराशि जमा करते हैं। इसके बाद कंपनी जमा राशि की पुष्टि करती है और पॉइंट जारी करती है। केवल जमा करने पर पॉइंट स्वतः जारी नहीं होते हैं।
2. वर्तमान में, टॉप-अप इकाई प्रति 1 KRW पुष्ट जमा राशि पर 1P है, और प्रति अनुरोध अनुमत अधिकतम राशि सेवा स्क्रीन पर सूचित सीमा के अधीन है।
3. जिन टॉप-अप अनुरोधों की जमा राशि की पुष्टि नहीं हुई है, वे 24 घंटे बाद स्वतः हटा दिए जा सकते हैं; इसके बाद एक नया अनुरोध जमा करना होगा।
4. पॉइंट का उपयोग केवल सेवा के भीतर सूचित कार्यों के लिए किया जा सकता है और इन्हें सदस्यों के बीच हस्तांतरित, बेचा या नकद में बदला नहीं जा सकता है।
5. सदस्यता वापस लेने तक पॉइंट समाप्त नहीं होते हैं। सदस्यता वापस लेने पर, शेष पॉइंट जब्त हो जाते हैं और उन्हें पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता है।
6. कंपनी केवल मन बदलने के कारण विधिवत जारी किए गए पॉइंट के लिए मनमाना धनवापसी प्रदान नहीं करती है। हालांकि, कंपनी द्वारा सत्यापन की आवश्यकता वाले कारणों, जैसे कि संबंधित कानूनों के तहत सदस्यता वापस लेने या धनवापसी के आधार, डुप्लिकेट या गलत जमा, सिस्टम त्रुटियां, या भुगतान न होना, पर संबंधित कानूनों और तथ्यों के अनुसार कार्रवाई की जाएगी। 7. नकद रसीद प्राप्त करने के इच्छुक सदस्यों को टॉप-अप के लिए आवेदन करते समय व्यक्तिगत आयकर कटौती के लिए अपना मोबाइल नंबर या व्यावसायिक व्यय के प्रमाण के लिए अपना व्यवसाय पंजीकरण नंबर सही-सही दर्ज करना होगा। जमा की पुष्टि के बाद कंपनी संबंधित प्रक्रियाओं के अनुसार रसीद जारी करने की प्रक्रिया शुरू कर सकती है।
अनुच्छेद 14 (सदस्यता वापसी)
1. सदस्य सेवा द्वारा निर्धारित तरीकों का उपयोग करके किसी भी समय सदस्यता वापस ले सकते हैं।
2. सदस्यता वापस लेने पर, परिचालन उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा तक खाता पहचान जानकारी को गुमनाम कर दिया जाएगा; हालांकि, कानूनी रूप से अनिवार्य लेनदेन, विवाद या धोखाधड़ी से संबंधित रिकॉर्ड प्रासंगिक अवधि के लिए रखे जा सकते हैं।
3. सदस्यों द्वारा बनाई गई पोस्ट बुलेटिन बोर्ड की निरंतरता बनाए रखने और अन्य सदस्यों द्वारा उपयोग को सुगम बनाने के लिए बनी रह सकती हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए संसाधित की जाएंगी कि वे सदस्यता वापस लेने वाले सदस्य के खाते से सीधे लिंक न हों। कानूनी आवश्यकताओं या वैध आधारों के तहत किसी भी विलोपन अनुरोध की अलग से समीक्षा की जाएगी।
अनुच्छेद 15 (कंपनी की देयता की सीमा)
1. कंपनी अपने नियंत्रण से परे कारणों से उत्पन्न किसी भी सेवा व्यवधान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जैसे कि प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, संचार विफलताएँ, तृतीय-पक्ष सेवा विफलताएँ, या कानूनों और विनियमों में परिवर्तन। हालाँकि, कंपनी के जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार या घोर लापरवाही के मामलों में यह अपवाद होगा।
2. कंपनी सदस्यों द्वारा पोस्ट की गई जानकारी या सदस्यों के बीच लेन-देन या अनुबंधों से उत्पन्न होने वाली क्षति के लिए कोई गारंटी नहीं देती है। हालाँकि, कंपनी संबंधित कानूनों और विनियमों के तहत अपनी देयता को सीमित नहीं करेगी।
अनुच्छेद 16 (बौद्धिक संपदा अधिकारों और सेवाओं का संरक्षण)
1. सेवा में शामिल लोगो, ट्रेडमार्क, मूल चित्र, वीडियो, पाठ, स्रोत कोड, स्क्रीन संरचना, डिज़ाइन संपत्ति आदि से संबंधित अधिकार कंपनी या उनके सही अधिकार धारक के होंगे।
2. सदस्य या तृतीय पक्ष, कंपनी या उनके सही अधिकार धारक की पूर्व लिखित अनुमति के बिना, अनुच्छेद 1 के अंतर्गत संरक्षित विषयवस्तु के किसी भी भाग या पूर्ण भाग का पुनरुत्पादन, वितरण, प्रसारण, संशोधन या उपयोग इस प्रकार नहीं करेंगे जिससे सेवा के स्रोत के संबंध में भ्रम उत्पन्न हो।
3. यदि अधिकारों के उल्लंघन या उल्लंघन से संबंधित चिंताओं की पुष्टि होती है, तो कंपनी या उनके सही अधिकार धारक संबंधित कानूनों और विनियमों के अनुसार आवश्यक उपाय कर सकते हैं, जैसे कि सामग्री को हटाना, उपयोग प्रतिबंधित करना या क्षतिपूर्ति का दावा करना।
अनुच्छेद 17 (लागू कानून और विवाद समाधान)
ये नियम और शर्तें कोरिया गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित होंगी। विवाद की स्थिति में, कंपनी और सदस्य पहले सद्भावनापूर्वक परामर्श करेंगे; यदि कोई समझौता नहीं हो पाता है, तो वे संबंधित कानूनों द्वारा नामित सक्षम न्यायालय से समाधान का अनुरोध कर सकते हैं।
