Mekong Korea-তে যোগ দেওয়ার সময় প্রযোজ্য শর্তাবলি দেখুন।
Mekong Korea পরিষেবার শর্তাবলী
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৩১ জুলাই, ২০২৬
সংস্করণ: ২০২৬-০৭-৩১-আর১
অনুচ্ছেদ ১ (উদ্দেশ্য)
এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্য হলো Mekong Korea (এরপরে "কোম্পানি" হিসাবে উল্লিখিত) কর্তৃক তার ওয়েবসাইট এবং মোবাইল ওয়েব/PWA-এর মাধ্যমে প্রদত্ত কমিউনিটি, স্টোরি, বুলেটিন বোর্ড, সেকেন্ড-হ্যান্ড ট্রেডিং, চাকরির বিজ্ঞপ্তি, রুমের তথ্য, K-MAP, বার্তা, পয়েন্ট এবং অতিরিক্ত ফাংশনসমূহ (এরপরে "পরিষেবা" হিসাবে উল্লিখিত)-এর ব্যবহারের শর্তাবলী, সদস্যদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা এবং কোম্পানি ও সদস্যদের দায়িত্ব নির্ধারণ করা।
অনুচ্ছেদ ২ (ব্যবসায়িক তথ্য)
কোম্পানির নাম: Mekong Korea
প্রতিনিধি: 조경원
ব্যবসায়িক নিবন্ধন নম্বর: 823-13-02793
ব্যবসার ঠিকানা: 광주광역시 광산구 월전로 10-57
গ্রাহক পরিষেবা ফোন: 070-8064-1259
গ্রাহক পরিষেবা ইমেল: mekongkorea.help@gmail.com
মেল অর্ডার ব্যবসায়িক প্রতিবেদন নম্বর: 제2026-광주광산-0643호
অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবসায়িক প্রতিবেদন নম্বর: 제1345호
অনুচ্ছেদ ৩ (পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা)
১. “সদস্য” বলতে এমন একজন ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন এবং সদস্যপদ নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন।
২. “পোস্ট” বলতে কোনো সদস্যের দ্বারা সার্ভিসে আপলোড বা প্রেরিত টেক্সট, মন্তব্য, ছবি, ভিডিও, লিঙ্ক, প্রোফাইল, অবস্থান-সম্পর্কিত তথ্য, লেনদেন, নিয়োগ, রুমের তথ্য, বার্তা ইত্যাদি বোঝায়।
৩. “পয়েন্ট” বলতে কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত একটি অভ্যন্তরীণ একক (P)-কে বোঝায়, যা সার্ভিসের মধ্যে পেইড ফিচার বা পয়েন্ট শপে ব্যবহারের জন্য দেওয়া হয়। এটি ইলেকট্রনিক আর্থিক লেনদেন আইনের অধীনে প্রচলিত মুদ্রা বা প্রিপেইড ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পদ্ধতিকে বোঝায় না।
অনুচ্ছেদ ৪ (শর্তাবলীর প্রকাশ ও সংশোধন)
১. কোম্পানি এই শর্তাবলী এমনভাবে প্রকাশ করবে যাতে পরিষেবার মধ্যে তা দেখা যায়।
২. আইনগত কারণে বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে কোম্পানি এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। কার্যকর হওয়ার তারিখের ৭ দিন আগে থেকে পরিষেবা সংক্রান্ত ঘোষণা বা সদস্যদের জন্য সহজলভ্য পদ্ধতির মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো জানানো হবে। সদস্যদের জন্য অসুবিধাজনক বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
৩. যে সকল সদস্য সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত নন, তারা কার্যকর হওয়ার তারিখের পূর্বে সদস্যপদ প্রত্যাহারের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আইন অনুযায়ী পৃথক সম্মতির প্রয়োজন এমন বিষয়গুলোর জন্য আলাদা সম্মতি গ্রহণ করা হবে।
অনুচ্ছেদ ৫ (সদস্যপদ নিবন্ধন এবং ব্যবহারের উপর বিধিনিষেধ)
১. আবেদনকারী যখন বাধ্যতামূলক শর্তাবলীতে সম্মত হন, সঠিক তথ্য প্রদান করেন এবং কোম্পানি তা অনুমোদন করে, তখন সদস্যপদ নিবন্ধন সম্পন্ন হয়।
২. ১৪ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করার যোগ্য নন।
৩. অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বারবার নিবন্ধন, প্রতারণামূলক ব্যবহার, আইন লঙ্ঘন, বা পরিষেবার নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার ঝুঁকি থাকলে কোম্পানি নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করতে পারে বা পরবর্তীতে ব্যবহারে বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারে।
৪. যদি কোনো সদস্য Google, Kakao, Naver, LINE, বা Facebook-এর মাধ্যমে SNS-এ সাইন আপ বা লগ ইন করতে চান, তবে সদস্যের অনুমোদিত পরিধির মধ্যে অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর প্রমাণীকরণ স্ক্রিনের মাধ্যমে কোম্পানিতে প্রেরণ করা হতে পারে। কোম্পানি SNS অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, বন্ধু ও পরিচিতি তালিকা, বা পোস্ট অনুরোধ করে না বা সংরক্ষণ করে না।
৫. SNS-এ সাইন-আপ এবং লগ-ইন করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট SNS প্রদানকারীর শর্তাবলী এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের মান প্রযোজ্য হবে। সদস্যরা সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট (SNS) লগইন ব্যবহার করার পরিবর্তে ইমেলের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে পারেন।
অনুচ্ছেদ ৬ (সদস্য অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা)
১. সদস্যদের অবশ্যই তাদের ইমেল, পাসওয়ার্ড এবং লগইন পদ্ধতি সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করতে হবে এবং এগুলো অন্যের কাছে হস্তান্তর, ধার বা শেয়ার করা যাবে না।
২. কোনো সদস্য যদি অ্যাকাউন্ট চুরি বা অস্বাভাবিক ব্যবহারের বিষয়ে অবগত হন, তবে তাকে অবশ্যই অবিলম্বে কোম্পানিকে জানাতে হবে।
৩. যেহেতু ডাকনাম সর্বজনীন তথ্য, তাই সদস্যরা এমন কোনো নাম ব্যবহার করতে পারবেন না যা অন্যের অধিকার, বাণিজ্যিক নাম, ব্যক্তিগত নাম বা ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন করে অথবা যা বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে।
অনুচ্ছেদ ৭ (পরিষেবা প্রদান ও পরিবর্তন)
১. কোম্পানি কমিউনিটি, স্টোরি, মার্কেট, রুমস, জবস, কে-ম্যাপ, গ্যালারি, মেসেজ, পয়েন্টস এবং সংশ্লিষ্ট সম্পূরক ফাংশনসমূহ প্রদান করে।
২. কোম্পানি পরিচালনগত, নিরাপত্তা, আইনি, প্রযুক্তিগত বা পরিষেবার উন্নতির উদ্দেশ্যে পরিষেবার সম্পূর্ণ বা আংশিক পরিবর্তন বা স্থগিত করতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে। জরুরি নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন হলে, পরবর্তীতে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হতে পারে।
অনুচ্ছেদ ৮ (সদস্যদের পোস্ট এবং দায়িত্ব)
১. সদস্যরা তাদের লেখা বা প্রেরিত পোস্টের বৈধতা, নির্ভুলতা এবং অন্যের অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে কিনা, তার জন্য দায়ী থাকবেন।
২. সদস্যরা পরিষেবাটির পরিচালনা, প্রদর্শন, প্রেরণ, সংরক্ষণ, অনুবাদ, পুনরুৎপাদন এবং ফরম্যাট পরিবর্তনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে কোম্পানিকে একটি অ-একচেটিয়া এবং বিনামূল্যে ব্যবহারের অধিকার প্রদান করেন। এই ব্যবহারের অধিকার ততক্ষণ পর্যন্ত বৈধ থাকবে যতক্ষণ না সদস্য পোস্টটি মুছে ফেলেন অথবা পরিষেবাটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য শেষ হয়ে যায়। যদি আইন অনুযায়ী সংরক্ষণের প্রয়োজন হয়, তবে তা সেই সময়কাল পর্যন্ত বজায় রাখা যেতে পারে।
৩. কোম্পানি সদস্যদের পোস্টের মালিকানা দাবি করবে না।
অনুচ্ছেদ ৯ (নিষিদ্ধ কাজসমূহ)
সদস্যগণ নিম্নলিখিত কাজসমূহে লিপ্ত হবেন না:
১. প্রতারণা, মিথ্যা বা অতিরঞ্জিত লেনদেনের তথ্য, অবৈধ লেনদেন, অবৈধ নিয়োগ, মাল্টি-লেভেল মার্কেটিং বা আর্থিক প্রতারণা, জুয়া, মাদক পাচার, পতিতাবৃত্তিতে সহায়তা করা, অথবা আইন ও বিধি লঙ্ঘনকারী কোনো কাজ
২. অন্যের অধিকার লঙ্ঘনকারী কোনো কাজ, যেমন ব্যক্তিগত তথ্য, প্রতিকৃতি, কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক
৩. বৈষম্য, ঘৃণা, হুমকি, হয়রানি, অশ্লীল সামগ্রী, সহিংস বিষয়বস্তু, অথবা শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের জন্য অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু পোস্ট বা প্রেরণ করা
৪. ম্যালওয়্যার, ফিশিং, অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং, পরিষেবা বিঘ্নিত করা, স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস, পুনরাবৃত্তিমূলক স্প্যাম, বা অতিরিক্ত বিজ্ঞাপন
৫. বাস্তবতার পরিপন্থী উপায়ে ভিসা প্রদান, চাকরি, মজুরি, আবাসন চুক্তি, বিনিয়োগ থেকে আয় ইত্যাদি নিশ্চিত করা বা সহজতর করার কাজ
৬. কোম্পানি বা অন্য সদস্যদের ছদ্মবেশ ধারণ করা, অথবা কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করা
অনুচ্ছেদ ১০ (রিপোর্টিং, পোস্টের উপর গৃহীত পদক্ষেপ এবং ব্যবহারের উপর বিধিনিষেধ)
১. সদস্যরা পরিষেবার মধ্যে থাকা রিপোর্টিং ফাংশনের মাধ্যমে অথবা গ্রাহক অনুসন্ধান ইমেলের মাধ্যমে লঙ্ঘনের সন্দেহযুক্ত পোস্ট সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারেন।
২. রিপোর্ট বা অভ্যন্তরীণ যাচাইয়ের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে কোম্পানি সাময়িকভাবে পোস্ট ব্যক্তিগত করা, পরিবর্তনের অনুরোধ করা, মুছে ফেলা, বার্তা আদান-প্রদান সীমিত করা, অ্যাকাউন্ট সীমিত করা, অথবা সদস্যপদ বাতিল করার মতো পদক্ষেপ নিতে পারে।
৩. যেখানে অধিকারের জরুরি লঙ্ঘন বা নিরাপত্তার ঝুঁকি নেই, সেখানে কোম্পানি গৃহীত পদক্ষেপের কারণ এবং আপত্তি জানানোর পদ্ধতি যথাসম্ভব জানিয়ে দেবে। তবে, আইন অনুযায়ী তথ্য গোপন রাখা আবশ্যক হলে অথবা কোনো তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বা অধিকার রক্ষা করা প্রয়োজন হলে এর ব্যতিক্রম করা হবে।
অনুচ্ছেদ ১১ (সদস্যদের মধ্যে লেনদেন, চাকরি অনুসন্ধান/নিয়োগ এবং রুম সম্পর্কিত তথ্য)
১. নীতিগতভাবে, মার্কেট, রুম, চাকরি, কে-ম্যাপ ইত্যাদি সম্পর্কিত লেনদেন, যোগাযোগ এবং চুক্তি সরাসরি সদস্যদের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
২. কোম্পানি কোনো লেনদেন, নিয়োগ বা ইজারার পক্ষ নয়, এবং এটি কোনো লাইসেন্সপ্রাপ্ত রিয়েল এস্টেট এজেন্ট বা নিয়োগ সংস্থাও নয়; এটি পণ্যের অবস্থা, ফি প্রদান, মজুরি, কাজের পরিবেশ, ভিসার উপযুক্ততা, আবাসনের অবস্থা, জামানত, বা চুক্তি স্থাপন বা সম্পাদনের কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না।
৩. কোনো লেনদেনে অংশ নেওয়ার বা চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার আগে সদস্যদের অবশ্যই ব্যক্তিগতভাবে প্রতিপক্ষ, সম্পত্তি, চাকরির শর্তাবলী, অধিকার ও বাধ্যবাধকতা এবং প্রাসঙ্গিক আইন ও প্রবিধান যাচাই করে নিতে হবে।
অনুচ্ছেদ ১২ (বার্তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা)
১. সদস্যরা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন বা অবৈধ প্রচার, প্রতারণা, যৌন হয়রানি বা উৎপীড়নের উদ্দেশ্যে মেসেজিং ফাংশন ব্যবহার করতে পারবেন না।
২. সদস্যরা বার্তায় সংবেদনশীল বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন আবাসিক নিবন্ধন নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, প্রবেশ করাতে পারবেন না।
৩. কোম্পানি আইন, প্রতিবেদন, নিরাপত্তা বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে বার্তা এবং পোস্ট প্রক্রিয়া করতে পারে এবং এর বিস্তারিত মানদণ্ড গোপনীয়তা নীতি অনুসারে হবে।
অনুচ্ছেদ ১৩ (পয়েন্ট টপ-আপ এবং ব্যবহার)
১. পয়েন্ট টপ-আপ একটি ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া যেখানে একজন সদস্য একটি আবেদন জমা দেন এবং একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করেন, যার পরে কোম্পানি জমাটি যাচাই করে পয়েন্ট প্রদান করে। শুধুমাত্র জমা করার পরেই পয়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করা হয় না।
২. বর্তমানে, নিশ্চিত জমার প্রতি ১ KRW-এর জন্য টপ-আপ ইউনিট হলো ১P, এবং প্রতি অনুরোধে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ সার্ভিস স্ক্রিনে বিজ্ঞাপিত পরিসীমার অধীন।
৩. যে টপ-আপ অনুরোধগুলির জমা নিশ্চিত করা হয়নি, সেগুলি ২৪ ঘন্টা পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হতে পারে; এরপর একটি নতুন অনুরোধ জমা দিতে হবে।
৪. পয়েন্ট শুধুমাত্র সার্ভিসের মধ্যে বিজ্ঞাপিত ফাংশনগুলির জন্য ব্যবহার করা যাবে এবং সদস্যদের মধ্যে হস্তান্তর, বিক্রি বা নগদ অর্থের বিনিময়ে বিনিময় করা যাবে না।
৫. সদস্যপদ প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত পয়েন্টের মেয়াদ শেষ হয় না। প্রত্যাহারের পর, অবশিষ্ট যেকোনো পয়েন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং তা পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
৬. শুধুমাত্র মত পরিবর্তনের কারণে যথাযথভাবে প্রদান করা পয়েন্টের জন্য কোম্পানি যথেচ্ছভাবে কোনো অর্থ ফেরত প্রদান করে না। তবে, কোম্পানির দ্বারা যাচাইয়ের প্রয়োজন এমন কারণ, যেমন প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী সাবস্ক্রিপশন প্রত্যাহার বা অর্থ ফেরতের কারণ, নকল বা ভুল জমা, সিস্টেমের ত্রুটি, বা অর্থ পরিশোধ না করা, প্রাসঙ্গিক আইন এবং প্রকৃত ঘটনা অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে। ৭. যে সকল সদস্য নগদ রসিদ পেতে চান, তাদের টপ-আপের জন্য আবেদন করার সময় ব্যক্তিগত আয়কর কর্তনের জন্য তাদের মোবাইল ফোন নম্বর অথবা ব্যবসায়িক ব্যয়ের প্রমাণ হিসেবে তাদের ব্যবসায়িক নিবন্ধন নম্বর সঠিকভাবে প্রবেশ করাতে হবে। কোম্পানি জমা নিশ্চিত করার পর প্রাসঙ্গিক পদ্ধতি অনুযায়ী রসিদটি ইস্যু করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে।
অনুচ্ছেদ ১৪ (সদস্যপদ প্রত্যাহার)
১. সদস্যরা সার্ভিস কর্তৃক নির্ধারিত পদ্ধতি ব্যবহার করে যেকোনো সময় সদস্যপদ প্রত্যাহার করতে পারবেন।
২. সদস্যপদ প্রত্যাহারের পর, পরিচালনগত প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টের শনাক্তকরণ তথ্য গোপন করা হবে; তবে, লেনদেন, বিরোধ বা প্রতারণামূলক ব্যবহার সম্পর্কিত রেকর্ড, যা আইনগতভাবে সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতার অধীন, তা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৩. বুলেটিন বোর্ডের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে এবং অন্যান্য সদস্যদের ব্যবহার সহজ করার জন্য সদস্যদের তৈরি করা পোস্টগুলো থেকে যেতে পারে, এবং সেগুলো প্রত্যাহার করা সদস্যের অ্যাকাউন্টের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয় তা নিশ্চিত করার জন্য প্রক্রিয়া করা হবে। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ কারণবশত মুছে ফেলার যেকোনো অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হবে।
অনুচ্ছেদ ১৫ (কোম্পানির দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা)
১. প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, যোগাযোগ ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা, বা আইন ও প্রবিধানের পরিবর্তনের মতো কোম্পানির যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট কোনো পরিষেবা বিঘ্নের জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না। তবে, কোম্পানির ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা চরম অবহেলার ক্ষেত্রে এটি একটি ব্যতিক্রম হবে।
২. সদস্যদের দ্বারা পোস্ট করা তথ্য বা সদস্যদের মধ্যে লেনদেন বা চুক্তি থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোম্পানি কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না। তবে, কোম্পানি প্রাসঙ্গিক আইন ও প্রবিধানের অধীনে তার দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করবে না।
অনুচ্ছেদ ১৬ (মেধাস্বত্ব অধিকার এবং পরিষেবার সুরক্ষা)
১. এই পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত লোগো, ট্রেডমার্ক, মূল ছবি, ভিডিও, টেক্সট, সোর্স কোড, স্ক্রিন কম্পোজিশন, ডিজাইন অ্যাসেট ইত্যাদির অধিকার কোম্পানি বা প্রকৃত স্বত্বাধিকারীর থাকবে।
২. সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ, কোম্পানি বা প্রকৃত স্বত্বাধিকারীর পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত, অনুচ্ছেদ ১-এর অধীনে সুরক্ষিত বিষয়বস্তুর সম্পূর্ণ বা আংশিক এমনভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার করতে পারবে না, যা এই পরিষেবার উৎস সম্পর্কে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে।
৩. যদি অধিকার লঙ্ঘন বা লঙ্ঘন সংক্রান্ত উদ্বেগ নিশ্চিত হয়, তবে কোম্পানি বা প্রকৃত স্বত্বাধিকারী প্রাসঙ্গিক আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে, যেমন—মুছে ফেলার অনুরোধ, ব্যবহার সীমিত করা বা ক্ষতিপূরণ দাবি করা।
অনুচ্ছেদ ১৭ (প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি)
এই শর্তাবলী কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, কোম্পানি এবং সদস্য প্রথমে সদ্ভাবের সাথে আলোচনা করবেন; যদি কোনো সমঝোতায় পৌঁছানো না যায়, তবে তারা প্রাসঙ্গিক আইন দ্বারা নির্ধারিত উপযুক্ত আদালতে সমাধানের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
