Vui lòng xem cách Mekong Korea xử lý thông tin cá nhân.
Chính sách bảo mật của Mekong Korea
Ngày có hiệu lực: 31 tháng 7 năm 2026
Phiên bản: 2026-07-31-r1
Mekong Korea (sau đây gọi là “Công ty”) tuân thủ các luật và quy định liên quan, bao gồm Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, và công bố Chính sách Bảo mật sau đây để xử lý thông tin cá nhân của thành viên một cách an toàn.
1. Đơn vị xử lý dữ liệu và thông tin liên hệ
Đơn vị xử lý dữ liệu: Mekong Korea
Người đại diện và cán bộ bảo vệ dữ liệu: 조경원
Mã số đăng ký kinh doanh: 823-13-02793
Địa chỉ kinh doanh: 광주광역시 광산구 월전로 10-57
Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 070-8064-1259
Thông tin cá nhân & khiếu nại: mekongkorea.help@gmail.com
Mã số báo cáo kinh doanh đặt hàng qua thư: 제2026-광주광산-0643호
Mã số báo cáo kinh doanh dịch vụ định vị: 제1345호
2. Thông tin cá nhân được thu thập và phương pháp thu thập
Công ty có thể thu thập và sử dụng các thông tin sau trong quá trình đăng ký thành viên, sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý điểm thưởng và các quy trình bảo mật.
A. Đăng ký thành viên và quản lý tài khoản
- Bắt buộc: Địa chỉ email, biệt danh, mật khẩu đã mã hóa, quốc gia/ngôn ngữ đăng ký, mã số thành viên (mã số MK)
- Khi chọn Đăng ký/Đăng nhập dễ dàng trên mạng xã hội: Tên nhà cung cấp, mã số thành viên của nhà cung cấp, địa chỉ email, trạng thái xác minh email, tên/biệt danh/URL hình ảnh hồ sơ và thông tin phản hồi hồ sơ trong phạm vi được nhà cung cấp cho phép. Công ty không yêu cầu hoặc lưu trữ mật khẩu tài khoản mạng xã hội, danh sách bạn bè/liên hệ hoặc bài đăng trên mạng xã hội.
B. Quy trình sử dụng dịch vụ
- Bài đăng, bình luận, ảnh/video, thông tin hồ sơ, thông tin giao dịch/tuyển dụng/tìm việc/phòng chat, tin nhắn, chi tiết báo cáo, cài đặt chặn/thông báo
- Ngày và giờ kết nối, địa chỉ IP, cookie, thông tin phiên, thông tin trình duyệt/thiết bị, lịch sử sử dụng dịch vụ và bản ghi bảo mật/lỗi
C. Chức năng Khu vực/Vị trí
- Khu vực đã chọn
- Chỉ khi thành viên đã đồng ý lưu trữ dữ liệu GPS sau khi xác nhận riêng: 1 tọa độ vĩ độ/kinh độ chính xác, độ chính xác, thời gian thu thập, thời gian đồng ý và phiên bản đồng ý.
D. Nạp điểm và Biên lai tiền mặt
- Số đơn nạp tiền, ngày và giờ nộp đơn/xác nhận/thanh toán, số tiền/điểm nạp, tên người nạp tiền, mã số MK, trạng thái xác nhận nạp tiền, ghi chú của đơn vị xử lý
- Nếu yêu cầu biên lai tiền mặt: Số điện thoại di động để khấu trừ thuế thu nhập cá nhân hoặc số đăng ký kinh doanh để xác minh chi phí kinh doanh, ngày và giờ cấp, và số phê duyệt
E. Yêu cầu của khách hàng và xác minh doanh nghiệp
- Tên người yêu cầu, email, phương thức liên hệ, chi tiết yêu cầu và hình ảnh đính kèm
- Số đăng ký kinh doanh, tên công ty và kết quả xác minh khi sử dụng các chức năng xác minh doanh nghiệp như Việc làm
3. Mục đích xử lý thông tin cá nhân
Công ty xử lý thông tin cá nhân với các mục đích sau: nhận dạng thành viên, đăng ký, đăng nhập, liên kết tài khoản mạng xã hội, xác minh email, cung cấp dịch vụ theo quốc gia và ngôn ngữ, cung cấp chức năng đăng bài và nhắn tin, xử lý yêu cầu và báo cáo của khách hàng, cung cấp các chức năng thống kê và khu vực, xử lý nạp điểm và thu tiền mặt, ngăn chặn hành vi gian lận, bảo mật và xử lý sự cố, thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và cải thiện dịch vụ.
4. Thời gian lưu giữ và sử dụng
1. Thông tin thành viên và cài đặt dịch vụ được lưu giữ cho đến khi thành viên hủy tư cách thành viên. Khi hủy tư cách thành viên, thông tin nhận dạng tài khoản như email và biệt danh sẽ được ẩn danh, và thông tin thuộc diện nghĩa vụ lưu giữ theo luật định sẽ được lưu trữ riêng trong thời hạn theo quy định của pháp luật.
2. Nội dung do thành viên tạo ra, chẳng hạn như bài đăng, bình luận và tin nhắn, có thể được lưu giữ cho đến khi thành viên xóa chúng hoặc mục đích sử dụng dịch vụ kết thúc. Để duy trì tính liên tục của diễn đàn sau khi hủy tư cách thành viên, nếu bài đăng vẫn còn, chúng sẽ được tách biệt khỏi thông tin nhận dạng thành viên.
3. Tọa độ GPS chính xác sẽ bị xóa bởi thành viên trực tiếp hoặc khi thành viên hủy tư cách thành viên. Nếu thành viên không đồng ý lưu trữ GPS, chỉ thông tin vị trí có thể được lưu trữ mà không có tọa độ chính xác.
4. Yêu cầu nạp điểm trước khi xác nhận nạp tiền có thể bị xóa sau 24 giờ kể từ khi yêu cầu. Hồ sơ giao dịch liên quan đến xác nhận nạp tiền, phân phối điểm và thu tiền mặt được lưu giữ trong thời hạn do luật hiện hành quy định.
5. Thông tin liên quan đến yêu cầu của khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi về hành vi sử dụng gian lận được lưu giữ cho đến khi quá trình xử lý hoàn tất hoặc cho đến khi thời hạn lưu giữ theo quy định pháp luật hết hạn. 6. Thông tin liên kết tài khoản mạng xã hội được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đảm bảo liên kết tài khoản và bảo mật đăng nhập, và sẽ bị xóa hoặc tách biệt theo các tiêu chuẩn liên quan khi khách hàng rút khỏi tư cách thành viên hoặc khi mục đích xử lý kết thúc.
5. Cung cấp Thông tin Cá nhân cho Bên thứ ba
Về nguyên tắc, Công ty không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba. Tuy nhiên, Công ty có thể cung cấp thông tin đó theo quy định của pháp luật hiện hành nếu có sự đồng ý riêng của thành viên, có cơ sở pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành, nếu cần thiết để bảo vệ quyền lợi về tính mạng, thân thể hoặc tài sản, hoặc nếu có yêu cầu hợp pháp như phục vụ điều tra hoặc xét xử.
6. Thuê ngoài xử lý thông tin cá nhân và xử lý ở nước ngoài
Công ty sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ sau đây ở mức tối thiểu cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Các dịch vụ có thể được xử lý ở nước ngoài có thể được thực hiện thông qua API hoặc SDK Internet được mã hóa tại thời điểm sử dụng từng chức năng hoặc khi cần phân tích bảo mật hoặc lỗi, và các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài có thể xử lý thông tin trong suốt thời gian thực hiện hoạt động kinh doanh liên quan và theo tiêu chuẩn xử lý thông tin cá nhân riêng của họ.
A. Gia công phần mềm trong nước
- Cafe24: Hàn Quốc / Dịch vụ lưu trữ máy chủ và dữ liệu
B. Chi tiết về các dịch vụ được xử lý quốc tế
- Cloudflare, Inc. / Hoa Kỳ / privacyquestions@cloudflare.com / Ngăn chặn tấn công tự động & Mã xác thực / Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt/thiết bị, giá trị mã xác thực và mã xác minh một lần / Được xử lý qua HTTPS mã hóa khi gửi các biểu mẫu được bảo vệ, chẳng hạn như đăng nhập và đăng ký. Mã xác minh một lần có hiệu lực trong tối đa 5 phút sau khi phát hành và Công ty không lưu trữ mã này riêng biệt. Các tín hiệu bảo mật khác tuân theo tiêu chuẩn bảo mật của Cloudflare. Việc từ chối mã xác thực có thể hạn chế việc gửi biểu mẫu được bảo vệ liên quan.
- Google LLC / Hoa Kỳ / Biểu mẫu yêu cầu bảo mật của Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) / Đánh giá an toàn nội dung dựa trên Đăng nhập Google, Bản đồ, Dịch thuật và Gemini / Thông tin liên kết tài khoản mạng xã hội, thông tin nhận dạng trực tuyến, thông tin tìm kiếm/vị trí trên Bản đồ, bản dịch hoặc văn bản/hình ảnh phải được đánh giá an toàn / Được xử lý qua API HTTPS mã hóa khi sử dụng các tính năng liên quan hoặc tiến hành đánh giá an toàn nội dung. Các tiêu chuẩn xử lý và lưu trữ đối với các tính năng Google Maps và Translate tuân theo Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật hiện hành của Google. API Gemini chỉ truyền tải lượng văn bản và hình ảnh tối thiểu cần thiết cho việc xem xét an toàn, và các tiêu chuẩn xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào việc dịch vụ được Google phân loại là trả phí hay miễn phí. Nếu được phân loại là dịch vụ miễn phí, thông tin đầu vào và phản hồi có thể được sử dụng để cải thiện các sản phẩm của Google hoặc để xem xét; do đó, bạn không được nhập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc riêng tư vào bài đăng hoặc tin nhắn. Bạn có thể chọn không sử dụng các tính năng Đăng nhập Google, Maps hoặc Translate, hoặc đăng ký qua email, nhưng việc xem xét an toàn bài đăng vẫn có thể được xử lý để đảm bảo an toàn cho dịch vụ.
- OneSignal, Inc. / Hoa Kỳ / privacy@onesignal.com / Gửi thông báo đẩy / Mã định danh đăng ký thông báo đẩy, mã định danh thành viên dịch vụ, thông tin thiết bị và trình duyệt, chủ đề và nội dung thông báo, và địa chỉ liên kết / Nếu thành viên đã cho phép thông báo đẩy trên trình duyệt hoặc thiết bị của họ, việc xử lý được thực hiện thông qua API hoặc SDK HTTPS được mã hóa. Các thông báo được gửi qua API thường được lưu giữ trong khoảng 30 ngày sau khi gửi và thông tin người dùng có thể bị xóa cho đến khi hủy đăng ký tùy thuộc vào gói dịch vụ OneSignal, hoặc sau 18 tháng không hoạt động đối với gói miễn phí. Thành viên có thể thu hồi quyền nhận thông báo trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của họ; trong trường hợp này, họ sẽ không nhận được thông báo đẩy nhưng vẫn tiếp tục sử dụng các tính năng khác của dịch vụ.
- Functional Software, Inc. (Sentry): Hoa Kỳ / Phân tích lỗi và phản hồi bảo mật / Thông tin thiết bị/trình duyệt, đường dẫn kết nối và thông tin lỗi / Xử lý lỗi
C. Đăng ký/Đăng nhập dễ dàng qua mạng xã hội
Nếu thành viên chọn trực tiếp Đăng ký/Đăng nhập dễ dàng qua mạng xã hội, các thông tin nhận dạng thành viên, địa chỉ email, tên hồ sơ, biệt danh, hình ảnh và thông tin phản hồi hồ sơ có thể được truyền đến Công ty từ Google (Mỹ), Kakao (Hàn Quốc), Naver (Hàn Quốc), LINE (Nhật Bản) hoặc Facebook/Meta (Mỹ) trong phạm vi được thành viên cho phép. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích đăng nhập, liên kết tài khoản và bảo mật tài khoản. Mật khẩu tài khoản mạng xã hội không được truyền đến hoặc lưu trữ bởi Công ty, và các thành viên không muốn đăng nhập qua mạng xã hội có thể chọn đăng ký bằng email.
Thời hạn lưu giữ dữ liệu đối với các dịch vụ xử lý ở nước ngoài thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ và gói cước, do đó Công ty không quy định thống nhất mức tối đa là “3 năm”. Công ty không bán thông tin thành viên cho các đối tác kinh doanh bên ngoài hoặc cung cấp thông tin đó cho mục đích quảng cáo, và các tiêu chuẩn xử lý thông tin cá nhân chi tiết cũng như thông tin liên hệ của từng đối tác có thể được tìm thấy trong Chính sách Bảo mật chính thức của đối tác đó.
7. Hủy bỏ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân có thời hạn lưu giữ đã hết hoặc mục đích xử lý đã hoàn thành sẽ bị xóa hoặc hủy bỏ ngay lập tức. Các tệp điện tử được xóa bằng các phương pháp khó khôi phục, và các tài liệu giấy được xé nhỏ hoặc đốt. Thông tin phải được lưu giữ theo quy định của pháp luật được lưu trữ riêng biệt với các thông tin cá nhân khác.
8. Quyền của Chủ thể Dữ liệu và Phương thức Thực hiện
Thành viên có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa/xóa, tạm ngừng xử lý và thu hồi sự đồng ý liên quan đến thông tin cá nhân của họ. Thông tin tài khoản và thông tin GPS được lưu trữ có thể được sửa đổi hoặc xóa trực tiếp bằng các chức năng trong dịch vụ. Các yêu cầu khác sẽ được xử lý nếu được gửi đến mekongkorea.help@gmail.com, bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính. Trong trường hợp có hạn chế pháp lý, lý do sẽ được cung cấp.
9. Cookie và Thông tin Kết nối
Công ty có thể sử dụng cookie, phiên và bản ghi kết nối để duy trì trạng thái đăng nhập, thiết lập quốc gia, ngôn ngữ và khu vực, vì mục đích bảo mật, ngăn ngừa lỗi và cung cấp sự thuận tiện cho dịch vụ. Thành viên có thể từ chối hoặc xóa lưu trữ cookie trong cài đặt trình duyệt của họ, nhưng việc sử dụng một số chức năng, chẳng hạn như đăng nhập, có thể bị hạn chế.
10. Các biện pháp đảm bảo an toàn
Công ty thực hiện quản lý quyền truy cập thông tin cá nhân, mã hóa mật khẩu, bảo vệ kênh truyền dẫn, quản lý nhật ký truy cập, cập nhật bảo mật và các biện pháp quản trị kỹ thuật cần thiết cho hoạt động.
11. Thông tin cá nhân của trẻ em
Công ty không cho phép đăng ký thành viên đối với cá nhân dưới 14 tuổi. Nếu xác nhận người đăng ký dưới 14 tuổi hoặc đăng ký với thông tin tuổi tác sai lệch, tài khoản có thể bị hạn chế hoặc xử lý theo luật và quy trình hiện hành.
12. Thay đổi Chính sách
Chính sách này có thể được sửa đổi nếu luật pháp, chức năng dịch vụ, các mục xử lý hoặc thời hạn lưu giữ thay đổi. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước khi thực hiện thông qua các thông báo dịch vụ hoặc các phương thức mà thành viên có thể tiếp cận.
13. Điều khoản sử dụng dịch vụ dựa trên vị trí
Mekong Korea có thể xử lý thông tin vị trí cá nhân để cung cấp các tính năng định vị GPS được thành viên lựa chọn và sử dụng. Những điều khoản sau đây là một phần của Chính sách Bảo mật này và cũng được áp dụng như Điều khoản sử dụng dịch vụ dựa trên vị trí.
A. Nhà cung cấp dịch vụ và chi tiết dịch vụ
Nhà cung cấp dịch vụ định vị và người chịu trách nhiệm quản lý thông tin vị trí cá nhân là Mekong Korea 조경원. Mã số đăng ký kinh doanh dịch vụ định vị là 제1345호, và số điện thoại liên hệ là mekongkorea.help@gmail.com (Điện thoại: 070-8064-1259). Công ty sử dụng thông tin vị trí cá nhân để xác định khu vực của thành viên dựa trên vị trí hiện tại và để cung cấp thống kê thành viên theo khu vực và phân tích sử dụng nội dung. Công ty không cung cấp chức năng theo dõi thời gian thực hoặc theo dõi đường đi dựa trên vị trí hiện tại chính xác.
B. Các mục được thu thập và phương pháp lấy sự đồng ý
Chỉ lưu trữ một bản ghi về vĩ độ và kinh độ chính xác nếu thành viên cho phép quyền truy cập vị trí trên thiết bị hoặc trình duyệt của họ và xác nhận riêng biệt việc có lưu trữ tọa độ GPS chính xác hay không. Trong trường hợp này, mã quốc gia, độ chính xác vị trí, thời gian thu thập, thời gian đồng ý và phiên bản đồng ý có thể được lưu trữ cùng nhau. Ngay cả khi bạn không đồng ý lưu trữ GPS chính xác, bạn vẫn có thể chỉ thiết lập khu vực bằng vị trí hiện tại của mình; trong trường hợp này, vĩ độ và kinh độ chính xác sẽ không được lưu trữ.
C. Xác nhận việc sử dụng, cung cấp và thời hạn lưu giữ dữ liệu
Tọa độ GPS chính xác và các bản ghi về sự đồng ý và thu thập dữ liệu đã nêu ở trên sẽ được thành viên xóa trực tiếp khỏi màn hình dịch vụ hoặc ngay lập tức khi hủy tư cách thành viên. Công ty không sử dụng thông tin vị trí cá nhân ngoài phạm vi các mục đích đã nêu ở trên, cũng như không cung cấp thông tin đó cho bên thứ ba. Trong trường hợp có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu, thông tin chỉ được lưu giữ trong phạm vi được xác định bởi nghĩa vụ đó.
D. Quyền của Thành viên và Cách Thực hiện
Thành viên có thể từ chối hoặc thu hồi quyền truy cập vị trí thông qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt của họ bất cứ lúc nào. Thành viên có thể trực tiếp xóa dữ liệu GPS chính xác đã lưu trữ khỏi màn hình cài đặt vị trí của dịch vụ; tuy nhiên, các cài đặt vị trí do thành viên lựa chọn có thể vẫn còn sau khi xóa. Các yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc tạm ngừng sử dụng liên quan đến việc xử lý thông tin vị trí có thể được thực hiện thông qua mekongkorea.help@gmail.com.
E. Thay đổi
Chính sách bảo mật này sẽ được sửa đổi trong trường hợp có thay đổi về nội dung của các dịch vụ dựa trên vị trí, tiêu chuẩn thu thập và sử dụng dữ liệu, hoặc các luật và quy định liên quan, và những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
