메콩코리아 개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 31일
버전: 2026-07-31-r1
메콩코리아(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 개인정보처리자와 문의처
개인정보처리자: 메콩코리아
대표자 및 개인정보 보호책임자: 조경원
사업자등록번호: 823-13-02793
사업장 소재지: 광주광역시 광산구 월전로 10-57
고객센터 전화: 070-8064-1259
개인정보·고충 문의: mekongkorea.help@gmail.com
통신판매업 신고번호: 제2026-광주광산-0643호
위치기반서비스사업 신고번호: 제1345호
2. 수집하는 개인정보와 수집 방법
회사는 다음 정보를 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의, 유료 포인트 처리 및 보안 과정에서 수집·이용할 수 있습니다.
가. 회원가입 및 계정 관리
- 필수: 이메일주소, 닉네임, 암호화된 비밀번호, 가입 국가·언어, 회원 식별번호(MK 번호)
- SNS 간편가입·로그인 선택 시: 제공자명, 제공자 회원 식별값, 이메일주소, 이메일 확인 여부, 프로필 이름·닉네임·이미지 주소 및 회원이 해당 제공자에서 허용한 범위의 프로필 응답 정보. 회사는 SNS 계정 비밀번호, 친구·연락처 목록 또는 SNS 게시물을 요청하거나 저장하지 않습니다.
나. 서비스 이용 과정
- 게시물, 댓글, 사진·영상, 프로필 입력정보, 거래·구인·구직·방 정보, 메시지, 신고 내용, 차단·알림 설정
- 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 세션 정보, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용기록 및 보안·오류 기록
다. 지역·위치 기능
- 선택한 지역
- 회원이 별도 확인 후 GPS 저장에 동의한 경우에만: 정확한 위도·경도 1건, 정확도, 수집 시각, 동의 시각 및 동의 버전
라. 포인트 충전 및 현금영수증
- 충전 신청번호, 신청·확인·지급 일시, 충전 금액·포인트, 입금자명, MK 번호, 입금 확인 상태, 처리자 메모
- 현금영수증을 신청한 경우: 개인 소득공제용 휴대전화번호 또는 사업자 지출증빙용 사업자등록번호, 발급 일시 및 승인번호
마. 고객 문의 및 사업자 확인
- 문의자의 이름, 이메일, 연락 수단, 문의 내용 및 첨부 이미지
- 잡스 등 사업자 확인 기능 이용 시 사업자등록번호, 상호 및 확인 결과
3. 개인정보의 처리 목적
회사는 회원 식별·가입·로그인·SNS 계정 연동·이메일 확인, 국가·언어별 서비스 제공, 게시물과 메시지 기능 제공, 고객 문의·신고 처리, 지역·통계 기능 제공, 포인트 충전·현금영수증 처리, 부정 이용 방지, 보안·장애 대응, 법령상 의무 이행 및 서비스 개선을 위하여 개인정보를 처리합니다.
4. 보유 및 이용 기간
1. 회원정보와 서비스 설정은 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴 시 이메일·닉네임 등 계정 식별정보는 비식별화하고, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 법정 기간 동안 별도 보관합니다.
2. 게시물·댓글·메시지 등 회원이 작성한 내용은 회원이 삭제하거나 서비스 운영 목적이 끝날 때까지 보관될 수 있습니다. 탈퇴 후에도 게시판의 연속성을 위하여 게시물이 남는 경우 회원 식별정보와 분리합니다.
3. 정확한 GPS 좌표는 회원이 직접 삭제하거나 회원탈퇴 시 삭제합니다. 회원이 GPS 저장에 동의하지 않으면 정확 좌표를 저장하지 않고 지역 정보만 저장할 수 있습니다.
4. 입금 확인 전의 포인트 충전 신청은 신청 후 24시간이 지나면 삭제할 수 있습니다. 입금 확인·포인트 지급·현금영수증 관련 거래기록은 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
5. 고객 문의·분쟁 처리·부정 이용 대응 정보는 처리 완료 또는 법령상 보존 기간까지 보관합니다.
6. SNS 계정 연동 정보는 계정 연동과 로그인 보안에 필요한 동안 보관하며, 회원탈퇴 또는 처리 목적 종료 시 관련 기준에 따라 삭제 또는 분리 처리합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우, 생명·신체·재산의 이익 보호를 위해 필요한 경우 또는 수사·재판 등 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 처리
회사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 범위에서 아래 사업자의 서비스를 이용합니다. 국외 처리 가능 서비스는 각 기능을 이용하거나 보안·오류 분석이 필요한 시점에 암호화된 인터넷 API 또는 SDK 방식으로 처리될 수 있으며, 외부 사업자는 해당 업무 수행 및 자체 개인정보 처리 기준에 따른 기간 동안 정보를 처리할 수 있습니다.
가. 국내 처리위탁
- 카페24: 대한민국 / 서버 호스팅 및 데이터 보관
나. 국외 처리 가능 서비스 상세
- Cloudflare, Inc. / 미국 / privacyquestions@cloudflare.com / 자동화 공격 방지·보안 확인(Turnstile) / IP 주소, 브라우저·기기 정보, 보안 확인값 및 일회성 검증 토큰 / 로그인·가입 등 보호된 양식 제출 시 암호화된 HTTPS 방식으로 처리합니다. 일회성 검증 토큰은 발급 후 최대 5분 동안만 유효하며, 회사는 해당 토큰을 별도로 저장하지 않습니다. 그 밖의 보안 신호는 Cloudflare의 개인정보 처리 기준에 따릅니다. 보안 확인을 거부하면 해당 보호 양식의 제출이 제한될 수 있습니다.
- Google LLC / 미국 / Google 개인정보 문의 양식(https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) / Google 로그인, 지도, 번역 및 Gemini 기반 콘텐츠 안전 검토 / SNS 계정 연동 정보, 온라인 식별정보, 지도 검색·위치 정보, 번역 또는 안전 검토 대상 텍스트·이미지 / 해당 기능 이용 또는 콘텐츠 안전 검토 시 암호화된 HTTPS API 방식으로 처리합니다. Google 지도·번역 기능의 처리 및 보유 기준은 해당 Google 서비스 약관과 개인정보처리방침에 따릅니다. Gemini API는 안전 검토에 필요한 최소한의 텍스트·이미지만 전송하며, Google이 정한 유료·무료 서비스 구분에 따라 처리 기준이 달라질 수 있습니다. 무료 서비스로 분류되는 경우 입력·응답이 Google 제품 개선에 이용되거나 검토될 수 있으므로, 민감정보나 비공개 개인정보를 게시물·메시지에 입력해서는 안 됩니다. Google 로그인·지도·번역 기능을 사용하지 않거나 이메일 회원가입을 선택할 수 있으나, 게시물 안전 검토는 서비스 안전을 위해 처리될 수 있습니다.
- OneSignal, Inc. / 미국 / privacy@onesignal.com / 푸시 알림 전송 / 푸시 구독 식별정보, 서비스 회원 식별값, 기기·브라우저 정보, 알림 제목·본문 및 연결 주소 / 회원이 브라우저 또는 기기에서 푸시 알림을 허용한 경우 암호화된 HTTPS API 또는 SDK 방식으로 처리합니다. API로 전송한 알림 메시지는 통상 전달 후 약 30일 보관되며, 구독자 정보는 OneSignal 요금제에 따라 삭제 전까지 또는 무료 요금제에서 18개월 미활동 후 삭제될 수 있습니다. 회원은 브라우저·기기 설정에서 알림 권한을 철회할 수 있고, 이 경우 푸시 알림만 받지 않으며 서비스의 다른 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
- Functional Software, Inc.(Sentry): 미국 / 오류 분석 및 보안 대응 / 기기·브라우저 정보, 접속 경로 및 오류 정보 / 오류 발생 시 처리
다. SNS 간편가입·로그인
회원이 SNS 간편가입·로그인을 직접 선택한 경우 Google(미국), Kakao(대한민국), Naver(대한민국), LINE(일본) 또는 Facebook·Meta(미국)에서 회원이 허용한 범위의 제공자 회원 식별값, 이메일주소, 프로필 이름·닉네임·이미지 및 프로필 응답 정보가 회사로 전달될 수 있습니다. 해당 정보는 로그인, 계정 연동 및 계정 보안 목적으로만 이용합니다. SNS 계정 비밀번호는 회사에 전달·저장되지 않으며, SNS 로그인을 원하지 않는 회원은 이메일 회원가입을 선택할 수 있습니다.
국외 처리 서비스의 보유기간은 서비스별·요금제별 기준에 따라 달라지므로 회사가 일률적으로 “최대 3년”으로 정하지 않습니다. 회사는 외부 사업자에 회원의 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않으며, 각 사업자의 상세 개인정보 처리 기준과 문의처는 해당 사업자의 공식 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 삭제 또는 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령상 보존이 필요한 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
회원은 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 계정 정보와 GPS 저장 정보는 서비스 내 기능으로 직접 수정·삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 mekongkorea.help@gmail.com으로 본인 확인에 필요한 최소 정보를 포함하여 보내면 처리합니다. 법령상 제한이 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
9. 쿠키와 접속정보
회사는 로그인 상태 유지, 국가·언어·지역 설정, 보안, 오류 방지 및 서비스 편의를 위해 쿠키·세션·접속기록을 사용할 수 있습니다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 전송 구간 보호, 접근기록 관리, 보안 업데이트 및 운영상 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
11. 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되거나 허위 연령 정보로 가입한 사실이 확인되면 관련 법령과 절차에 따라 계정을 제한 또는 처리할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
이 방침은 법령, 서비스 기능, 처리 항목 또는 보유기간이 변경되는 경우 개정될 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전 서비스 공지 또는 회원이 확인할 수 있는 방법으로 알립니다.
13. 개인위치정보 처리에 관한 사항
메콩코리아는 회원이 선택하여 사용하는 GPS 기반 지역 기능을 제공하기 위해 개인위치정보를 처리할 수 있습니다. 아래 내용은 개인정보처리방침에 포함되는 위치정보 처리 기준이며, 서비스 이용에는 별도로 공개된 위치기반서비스 이용약관이 함께 적용됩니다.
가. 사업자와 서비스 내용
위치기반서비스사업자 및 개인위치정보 관리책임자는 메콩코리아 조경원입니다. 위치기반서비스사업 신고번호는 제1345호이며, 문의처는 mekongkorea.help@gmail.com (전화: 070-8064-1259)입니다. 회사는 현재 위치를 바탕으로 회원의 지역을 설정하고, 지역별 회원 통계와 콘텐츠 이용 분석을 제공하기 위해 개인위치정보를 이용합니다. 정확한 현재 위치를 이용한 실시간 추적이나 이동 경로 추적 기능은 제공하지 않습니다.
나. 수집 항목과 동의 방식
회원의 기기 또는 브라우저에서 위치 권한을 허용하고, 정확한 GPS 좌표 저장 여부를 별도로 확인한 경우에만 정확한 위도·경도 1건을 저장합니다. 이때 국가 코드, 위치 정확도, 수집 시각, 동의 시각 및 동의 버전이 함께 저장될 수 있습니다. 정확한 GPS 저장에 동의하지 않아도 현재 위치를 이용하여 지역만 설정할 수 있으며, 이 경우 정확한 위도·경도는 저장하지 않습니다.
다. 이용·제공사실 확인자료와 보유기간
정확한 GPS 좌표와 위 동의·수집 기록은 회원이 서비스 화면에서 직접 삭제하거나 동의를 철회하거나 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조제2항에 따라 6개월간 보관합니다. 회사는 위에 명시한 목적 범위를 벗어나 개인위치정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 그 밖에 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우에는 해당 의무가 정한 범위에서만 보관합니다.
라. 회원의 권리와 행사 방법
회원은 언제든지 위치 권한을 거부하거나 기기·브라우저 설정에서 위치 권한을 철회할 수 있습니다. 서비스의 지역 설정 화면에서 저장된 정확한 GPS 데이터를 직접 삭제할 수 있으며, 삭제해도 회원이 선택한 지역 설정은 유지될 수 있습니다. 위치정보 처리에 관한 열람·정정·삭제·이용정지 요청은 mekongkorea.help@gmail.com으로 할 수 있습니다.
마. 변경
위치기반서비스의 내용, 수집·이용 기준 또는 관계 법령이 변경되는 경우 개인정보처리방침과 위치기반서비스 이용약관을 필요한 범위에서 개정하며, 중요한 변경은 시행 전에 알립니다.
