kebijakan privasi - Mekong Korea

Kebijakan Privasi Mekong Korea Tanggal Berlaku: 31 Juli 2026 Versi: 2026-07-31-r1 Mekong Korea (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”) mematuhi hukum dan peraturan yang relevan, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, dan mengungkapkan Kebijakan Privasi berikut untuk memproses informasi pribadi anggota dengan aman. 1. Pengolah Data dan Informasi Kontak Pengolah Data: Mekong Korea Perwakilan dan Petugas Perlindungan Data: 조경원 Nomor Registrasi Bisnis: 823-13-02793 Alamat Bisnis: 광주광역시 광산구 월전로 10-57 Nomor Telepon Layanan Pelanggan: 070-8064-1259 Informasi Pribadi & Pertanyaan Pengaduan: mekongkorea.help@gmail.com Nomor Laporan Bisnis Pesanan Melalui Pos: 제2026-광주광산-0643호 Nomor Laporan Bisnis Layanan Berbasis Lokasi: 제1345호 2. Informasi Pribadi yang Dikumpulkan dan Metode Pengumpulannya Perusahaan dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi berikut selama pendaftaran keanggotaan, penggunaan layanan, pertanyaan pelanggan, pemrosesan poin berbayar, dan proses keamanan. A. Pendaftaran Keanggotaan dan Manajemen Akun - Wajib: Alamat email, nama panggilan, kata sandi terenkripsi, negara/bahasa pendaftaran, Nomor Identifikasi Anggota (nomor MK) - Saat memilih Pendaftaran/Login Mudah SNS: Nama penyedia, pengenal anggota penyedia, alamat email, status verifikasi email, nama profil/nama panggilan/URL gambar, dan informasi respons profil dalam lingkup yang diizinkan oleh penyedia terkait. Perusahaan tidak meminta atau menyimpan kata sandi akun SNS, daftar teman/kontak, atau unggahan SNS. B. Proses Penggunaan Layanan - Postingan, komentar, foto/video, informasi input profil, informasi transaksi/rekrutmen/pencarian pekerjaan/ruang obrolan, pesan, detail laporan, pengaturan pemblokiran/notifikasi - Tanggal dan waktu koneksi, alamat IP, cookie, informasi sesi, informasi browser/perangkat, riwayat penggunaan layanan, dan catatan keamanan/kesalahan C. Fungsi Wilayah/Lokasi - Wilayah yang Dipilih - Hanya jika anggota telah menyetujui penyimpanan GPS setelah konfirmasi terpisah: 1 lintang/bujur yang tepat, akurasi, waktu pengumpulan, waktu persetujuan, dan versi persetujuan D. Pengisian Poin dan Bukti Pembayaran Tunai - Nomor aplikasi pengisian poin, tanggal dan waktu aplikasi/konfirmasi/pembayaran, jumlah/poin pengisian, nama penyetor, nomor MK, status konfirmasi setoran, memo pemroses - Jika bukti pembayaran tunai diminta: Nomor telepon seluler untuk pemotongan pajak penghasilan pribadi atau nomor registrasi bisnis untuk verifikasi pengeluaran bisnis, tanggal dan waktu penerbitan, dan nomor persetujuan E. Permintaan Informasi Pelanggan dan Verifikasi Bisnis - Nama, email, metode kontak, detail permintaan, dan gambar terlampir dari pihak yang mengajukan pertanyaan - Nomor registrasi bisnis, nama perusahaan, dan hasil verifikasi saat menggunakan fungsi verifikasi bisnis seperti Lowongan Kerja 3. Tujuan Pemrosesan Informasi Pribadi Perusahaan memproses informasi pribadi untuk tujuan identifikasi anggota, pendaftaran, login, penautan akun SNS, verifikasi email, penyediaan layanan berdasarkan negara dan bahasa, penyediaan fungsi posting dan pesan, pemrosesan pertanyaan dan laporan pelanggan, penyediaan fungsi regional dan statistik, pengisian poin dan pemrosesan penerimaan tunai, pencegahan penggunaan yang curang, keamanan dan respons terhadap kesalahan, pemenuhan kewajiban hukum, dan peningkatan layanan. 4. Masa Penyimpanan dan Penggunaan 1. Informasi anggota dan pengaturan layanan disimpan hingga keanggotaan dicabut. Setelah pencabutan, informasi identifikasi akun seperti email dan nama panggilan akan dianonimkan, dan informasi yang tunduk pada kewajiban penyimpanan hukum disimpan secara terpisah untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang. 2. Konten yang dibuat oleh anggota, seperti postingan, komentar, dan pesan, dapat disimpan hingga anggota menghapusnya atau tujuan pengoperasian layanan berakhir. Untuk menjaga kesinambungan papan buletin setelah pencabutan, jika postingan tetap ada, postingan tersebut dipisahkan dari informasi identifikasi anggota. 3. Koordinat GPS yang tepat dihapus baik oleh anggota secara langsung atau setelah keanggotaan dicabut. Jika anggota tidak menyetujui penyimpanan GPS, hanya informasi lokasi yang dapat disimpan tanpa koordinat yang tepat. 4. Permintaan pengisian poin sebelum konfirmasi deposit dapat dihapus setelah 24 jam sejak permintaan tersebut. Catatan transaksi yang terkait dengan konfirmasi deposit, pencairan poin, dan penerimaan tunai disimpan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang yang relevan. 5. Informasi mengenai pertanyaan pelanggan, penyelesaian sengketa, dan tanggapan terhadap penggunaan yang curang disimpan hingga proses selesai atau hingga masa penyimpanan yang ditentukan oleh hukum berakhir. 6. Informasi tautan akun media sosial disimpan selama diperlukan untuk penautan akun dan keamanan login, dan dihapus atau dipisahkan sesuai dengan standar yang relevan setelah penarikan keanggotaan atau penghentian tujuan pemrosesan. 5. Pemberian Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga Pada prinsipnya, Perusahaan tidak menjual atau memberikan informasi pribadi anggota kepada pihak ketiga. Namun, Perusahaan dapat memberikan informasi tersebut sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku jika ada persetujuan terpisah dari anggota, berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, jika diperlukan untuk melindungi kepentingan hidup, tubuh, atau harta benda, atau jika ada permintaan yang sah seperti untuk penyelidikan atau persidangan. 6. Pengalihan Pemrosesan Informasi Pribadi dan Pemrosesan di Luar Negeri Perusahaan menggunakan layanan operator berikut seminimal mungkin yang diperlukan untuk operasional layanan. Layanan yang mungkin diproses di luar negeri dapat ditangani melalui API atau SDK Internet terenkripsi pada saat setiap fungsi digunakan atau ketika analisis keamanan atau kesalahan diperlukan, dan operator eksternal dapat memproses informasi selama pelaksanaan bisnis yang relevan dan sesuai dengan standar pemrosesan informasi pribadi mereka sendiri. A. Alih Daya Pemrosesan Domestik - Cafe24: Korea Selatan / Hosting server dan penyimpanan data B. Detail Layanan yang Diproses Secara Internasional - Cloudflare, Inc. / Amerika Serikat / privacyquestions@cloudflare.com / Pencegahan Serangan Otomatis & Turntile / Alamat IP, informasi browser/perangkat, nilai turntile, dan token verifikasi satu kali / Diproses melalui HTTPS terenkripsi saat mengirimkan formulir yang dilindungi, seperti login dan pendaftaran. Token verifikasi satu kali berlaku hingga 5 menit setelah diterbitkan, dan Perusahaan tidak menyimpan token tersebut secara terpisah. Sinyal keamanan lainnya tunduk pada standar privasi Cloudflare. Menolak turntile dapat membatasi pengiriman formulir yang dilindungi terkait. - Google LLC / Amerika Serikat / Formulir Permintaan Privasi Google (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) / Tinjauan keamanan konten berdasarkan Google Login, Maps, Translate, dan Gemini / Informasi tautan akun media sosial, informasi identifikasi online, informasi pencarian/lokasi Maps, terjemahan, atau teks/gambar yang tunduk pada tinjauan keamanan / Diproses melalui API HTTPS terenkripsi saat menggunakan fitur terkait atau melakukan tinjauan keamanan konten. Standar pemrosesan dan penyimpanan untuk fitur Google Maps dan Terjemahan tunduk pada Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi Google yang berlaku. API Gemini hanya mengirimkan jumlah minimum teks dan gambar yang diperlukan untuk tinjauan keamanan, dan standar pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada apakah layanan tersebut diklasifikasikan sebagai berbayar atau gratis oleh Google. Jika diklasifikasikan sebagai layanan gratis, masukan dan tanggapan dapat digunakan untuk meningkatkan produk Google atau ditinjau; oleh karena itu, Anda tidak boleh memasukkan informasi pribadi yang sensitif atau rahasia dalam postingan atau pesan. Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan fitur Masuk Google, Maps, atau Terjemahan, atau mendaftar melalui email, tetapi tinjauan keamanan postingan mungkin masih diproses untuk keamanan layanan. - OneSignal, Inc. / AS / privacy@onesignal.com / Mengirimkan notifikasi push / Pengidentifikasi langganan push, pengidentifikasi anggota layanan, informasi perangkat dan browser, subjek dan isi notifikasi, dan alamat tautan / Jika anggota telah mengizinkan notifikasi push di browser atau perangkat mereka, pemrosesan dilakukan melalui API atau SDK HTTPS terenkripsi. Pesan notifikasi yang dikirim melalui API biasanya disimpan selama sekitar 30 hari setelah pengiriman, dan informasi pelanggan dapat dihapus hingga penghapusan tergantung pada paket OneSignal, atau setelah 18 bulan tidak aktif pada paket gratis. Anggota dapat mencabut izin notifikasi di pengaturan browser atau perangkat mereka; dalam hal ini, mereka tidak akan menerima notifikasi push tetapi akan terus menggunakan fitur lain dari layanan tersebut. - Functional Software, Inc. (Sentry): AS / Analisis kesalahan dan respons keamanan / Informasi perangkat/browser, jalur koneksi, dan informasi kesalahan / Penanganan kesalahan C. Pendaftaran/Login Mudah Melalui SNS Jika anggota langsung memilih Pendaftaran/Login Mudah Melalui SNS, nilai identifikasi anggota penyedia, alamat email, nama profil, nama panggilan, gambar, dan informasi respons profil dapat dikirimkan ke Perusahaan dari Google (AS), Kakao (Korea Selatan), Naver (Korea Selatan), LINE (Jepang), atau Facebook/Meta (AS) dalam lingkup yang diizinkan oleh anggota. Informasi tersebut hanya digunakan untuk tujuan login, penautan akun, dan keamanan akun. Kata sandi akun SNS tidak dikirimkan ke atau disimpan oleh Perusahaan, dan anggota yang tidak ingin login melalui SNS dapat memilih pendaftaran melalui email. Jangka waktu penyimpanan untuk layanan pemrosesan luar negeri bervariasi tergantung layanan dan paket tarif, sehingga Perusahaan tidak menetapkannya secara seragam pada "maksimum 3 tahun". Perusahaan tidak menjual informasi anggota kepada operator bisnis eksternal atau memberikannya untuk tujuan periklanan, dan standar pemrosesan informasi pribadi yang terperinci serta informasi kontak untuk setiap operator dapat ditemukan dalam Kebijakan Privasi resmi operator masing-masing. 7. Penghapusan Informasi Pribadi Informasi pribadi yang masa penyimpanannya telah berakhir atau tujuan pemrosesannya telah tercapai akan dihapus atau dimusnahkan tanpa penundaan. File elektronik dihapus menggunakan metode yang mempersulit pemulihan, dan dokumen kertas dihancurkan atau dibakar. Informasi yang wajib disimpan berdasarkan hukum akan disimpan secara terpisah dari informasi pribadi lainnya. 8. Hak Subjek Data dan Cara Pelaksanaannya Anggota dapat meminta akses ke, koreksi/penghapusan, penangguhan pemrosesan, dan penarikan persetujuan terkait informasi pribadi mereka. Informasi akun dan informasi GPS yang tersimpan dapat langsung dimodifikasi atau dihapus menggunakan fungsi dalam layanan. Permintaan lain akan diproses jika dikirim ke mekongkorea.help@gmail.com, termasuk informasi minimum yang diperlukan untuk verifikasi identitas. Jika terdapat pembatasan hukum, alasannya akan diberikan. 9. Cookie dan Informasi Koneksi Perusahaan dapat menggunakan cookie, sesi, dan catatan koneksi untuk mempertahankan status login, mengatur negara, bahasa, dan wilayah, untuk keamanan, untuk mencegah kesalahan, dan untuk memberikan kemudahan layanan. Anggota dapat menolak atau menghapus penyimpanan cookie di pengaturan browser mereka, tetapi penggunaan beberapa fungsi, seperti login, mungkin dibatasi. 10. Langkah-langkah untuk Menjamin Keamanan Perusahaan menerapkan pengelolaan hak akses informasi pribadi, enkripsi kata sandi, perlindungan saluran transmisi, pengelolaan log akses, pembaruan keamanan, serta langkah-langkah administratif dan teknis yang diperlukan untuk operasional. 11. Informasi Pribadi Anak-Anak Perusahaan tidak mengizinkan pendaftaran keanggotaan untuk individu di bawah usia 14 tahun. Jika dipastikan bahwa seseorang berusia di bawah 14 tahun atau telah mendaftar dengan informasi usia palsu, akun tersebut dapat dibatasi atau diproses sesuai dengan hukum dan prosedur yang berlaku. 12. Perubahan Kebijakan Kebijakan ini dapat diubah jika terjadi perubahan hukum, fungsi layanan, item pemrosesan, atau periode penyimpanan. Perubahan signifikan akan diberitahukan sebelum implementasi melalui pengumuman layanan atau metode yang dapat diakses oleh anggota. 13. Ketentuan Penggunaan Layanan Berbasis Lokasi Mekong Korea dapat memproses informasi lokasi pribadi untuk menyediakan fitur lokasi berbasis GPS yang dipilih dan digunakan oleh anggota. Berikut ini adalah bagian dari Kebijakan Privasi ini dan juga berlaku sebagai Ketentuan Penggunaan Layanan Berbasis Lokasi. A. Penyedia Layanan dan Detail Layanan Penyedia layanan berbasis lokasi dan penanggung jawab pengelolaan informasi lokasi pribadi adalah Mekong Korea 조경원. Nomor registrasi bisnis layanan berbasis lokasi adalah 제1345호, dan nomor kontak adalah mekongkorea.help@gmail.com (Telepon: 070-8064-1259). Perusahaan menggunakan informasi lokasi pribadi untuk menentukan wilayah anggota berdasarkan lokasi saat ini dan untuk menyediakan statistik anggota regional serta analisis penggunaan konten. Perusahaan tidak menyediakan fungsi pelacakan waktu nyata atau pelacakan jalur pergerakan berdasarkan lokasi tepat saat ini. B. Data yang Dikumpulkan dan Metode Persetujuan Satu catatan lintang dan bujur yang akurat hanya disimpan jika anggota mengizinkan izin lokasi pada perangkat atau peramban mereka dan secara terpisah mengkonfirmasi apakah akan menyimpan koordinat GPS yang akurat. Dalam hal ini, kode negara, akurasi lokasi, waktu pengumpulan, waktu persetujuan, dan versi persetujuan dapat disimpan bersama. Bahkan jika Anda tidak menyetujui penyimpanan GPS yang akurat, Anda hanya dapat mengatur wilayah menggunakan lokasi Anda saat ini; dalam hal ini, lintang dan bujur yang akurat tidak disimpan. C. Data Konfirmasi Penggunaan dan Penyediaan serta Jangka Waktu Penyimpanan Koordinat GPS yang akurat dan catatan persetujuan dan pengumpulan yang disebutkan di atas dihapus langsung oleh anggota dari layar layanan atau segera setelah penarikan keanggotaan. Perusahaan tidak menggunakan informasi lokasi pribadi di luar cakupan tujuan yang ditentukan di atas, dan juga tidak memberikannya kepada pihak ketiga. Dalam kasus di mana terdapat kewajiban hukum untuk menyimpan data, informasi tersebut hanya disimpan dalam cakupan yang ditentukan oleh kewajiban tersebut. D. Hak Anggota dan Cara Menggunakannya Anggota dapat menolak izin lokasi atau mencabutnya melalui pengaturan perangkat atau peramban mereka kapan saja. Anggota dapat langsung menghapus data GPS akurat yang tersimpan dari layar pengaturan lokasi layanan; namun, pengaturan lokasi yang dipilih oleh anggota mungkin tetap ada bahkan setelah penghapusan. Permintaan untuk melihat, mengoreksi, menghapus, atau menangguhkan penggunaan terkait pemrosesan informasi lokasi dapat dilakukan melalui mekongkorea.help@gmail.com. E. Perubahan Kebijakan Privasi ini akan diubah jika terjadi perubahan pada konten layanan berbasis lokasi, standar pengumpulan dan penggunaan data, atau hukum dan peraturan yang relevan, dan perubahan signifikan akan diberitahukan sebelum implementasi.